好坑！泰州這家好想來(lái)零食超市缺斤少兩！

會(huì)飛的豬八戒 · 發(fā)表于 2023-7-12 15:18:00

大家平時(shí)在購(gòu)買零食小吃的時(shí)候

經(jīng)常會(huì)去一些零食超市。

零食都是明碼標(biāo)價(jià)

避免了大家很多的麻煩，

也就方便了購(gòu)物。

做生意最重要的就是誠(chéng)信，

可是一些商家就老想著坑消費(fèi)者。

這不昨晚有一位網(wǎng)友

在好想來(lái)買了點(diǎn)零食

自己回家復(fù)稱

卻讓他傻了眼

花了四斤多的錢

到手怎么變2斤多了？

網(wǎng)友爆料
聽人家說(shuō)小區(qū)附近的好想來(lái)，周六剛重新裝修好開業(yè)了，昨天晚上我就和媽媽約了一起去那逛看看。買了一袋東西，當(dāng)時(shí)看那塊零食明碼標(biāo)價(jià)：8.8一斤，去結(jié)賬稱完顯示三十幾塊錢。到家和我媽拿稱一稱，結(jié)賬稱到的四斤多零食回家后只有2斤多。這是被這天熱瘦的嗎？

越想越生氣，拿上那袋零食重回店里找他們，放他們的稱上一看顯示的還是4斤多。我將家里稱的斤兩告知，他們打招呼說(shuō)稱錯(cuò)了，退款給我。

第一次多收的錢，

私下微信退還給我了，

隨后讓我重新結(jié)賬。

重新結(jié)賬，

花了二十元不到了。

不是在乎這點(diǎn)退還的錢，而是好想來(lái)的做法讓人生氣。怎么說(shuō)也是品牌連鎖店，大部分人估計(jì)秤完了也不會(huì)懷疑有問(wèn)題。當(dāng)時(shí)結(jié)賬的時(shí)候后面還好多人排隊(duì)等著，其他結(jié)賬的收銀臺(tái)都關(guān)了，唯獨(dú)這個(gè)稱有問(wèn)題的窗口開著。是故意？還是真機(jī)器故障？我就不清楚了。

雖然錢已退回，但是想提醒下各位，在這家店買回來(lái)的東西還是要多留意下重量，多算錢了真的很冤。

教你幾招防“鬼秤”
1、購(gòu)物后及時(shí)到“公平秤”處復(fù)秤，避免被坑。

2、商品稱重前，電子秤的重量顯示值應(yīng)為零。商品應(yīng)去皮稱重，尤其是去除厚重包裝物。

3、在平時(shí)的生活中，可以預(yù)先在標(biāo)準(zhǔn)的秤上稱出隨身攜帶的物品的重量，比如手機(jī)、鑰匙等，記住它們的重量，當(dāng)懷疑市場(chǎng)上的電子秤有問(wèn)題時(shí)，將這些物品放上去稱量，如果數(shù)據(jù)相差較大，則可初步斷定其稱量不準(zhǔn)。

4、記得要養(yǎng)成索取消費(fèi)憑據(jù)的良好習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)缺斤少兩及時(shí)保存證據(jù)并撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)，要摒棄“多一事、不如少一事、怕麻煩”的心理，勇于、善于拿起法律武器，維護(hù)自身合法權(quán)益！

泰州好想來(lái) · 發(fā)表于 2023-7-12 20:22:59

關(guān)于“好想來(lái)”泰州東河陽(yáng)光店少稱事件調(diào)查結(jié)果說(shuō)明
尊敬的泰無(wú)聊媒體領(lǐng)導(dǎo)及廣大消費(fèi)者：
首先，我們對(duì)2023年7月12日由“泰無(wú)聊”資訊平臺(tái)“泰州今日事”欄目報(bào)道的關(guān)于“好想來(lái)泰州東河陽(yáng)光店”在顧客購(gòu)物消費(fèi)過(guò)程中存在稱重計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤的事件第一時(shí)間進(jìn)行了門店現(xiàn)場(chǎng)人員調(diào)查、并調(diào)取監(jiān)控、收銀系統(tǒng)記錄進(jìn)行了核實(shí)�，F(xiàn)經(jīng)由調(diào)查證實(shí)，此次事件確系業(yè)務(wù)人員因前期培訓(xùn)不到位導(dǎo)致操作失誤而引發(fā)。
由于此次事件造成了顧客的不愉快消費(fèi)體驗(yàn)，本公司對(duì)此次少稱事件所造成的事實(shí)有著不可推卸的管理責(zé)任。同時(shí)，也向由此次事件帶來(lái)不愉快體驗(yàn)的消費(fèi)者顧客深表誠(chéng)摯歉意。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是好想來(lái)公司所一貫秉承的企業(yè)信條。此次事件對(duì)本公司的社會(huì)聲譽(yù)造成了無(wú)可挽回的損失，也嚴(yán)重?fù)p害了長(zhǎng)期以來(lái)“好想來(lái)”品牌在顧客心目中建立的良好形象。
現(xiàn)經(jīng)公司管理層認(rèn)真研究決定，對(duì)此次事件的整改措施如下：
1、始終以服務(wù)好顧客為第一宗旨，確保公司所有門店維護(hù)好顧客正當(dāng)權(quán)益；
2、對(duì)于之前出現(xiàn)計(jì)重錯(cuò)誤的門店相關(guān)電子稱設(shè)備，我們會(huì)送交泰州當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門進(jìn)行專業(yè)核驗(yàn)；接下來(lái)，對(duì)公司所有門店進(jìn)行電子計(jì)重設(shè)備（電子秤）全面自排自查，并由總部相關(guān)部門進(jìn)行不定期跟蹤飛行檢查，以杜絕此類事件再次發(fā)生；
3、對(duì)公司所有門店內(nèi)相關(guān)工作人員展開收銀培訓(xùn)以及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)專題教育的強(qiáng)化宣導(dǎo)工作；
4、對(duì)已發(fā)生及未發(fā)生的少稱錯(cuò)稱行為，公司誠(chéng)意接受社會(huì)各界監(jiān)督。凡于本品牌店內(nèi)購(gòu)物消費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)少稱錯(cuò)稱之行為現(xiàn)象，可及時(shí)撥打400-138-0077客戶服務(wù)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)；如經(jīng)核實(shí)，本公司承諾對(duì)于利益受損客戶可獲得整單全額退款的同時(shí)，由我們承擔(dān)“退一賠三”責(zé)任，賠償金額不滿500元的，按照500元進(jìn)行計(jì)算。
由此次事件帶來(lái)的不良社會(huì)影響及消費(fèi)者的不愉快購(gòu)物體驗(yàn)，我們深刻檢討反省并引以為戒。公司將始終秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)信仰，遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，堅(jiān)守商業(yè)底線，全心全意為廣大顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，最劃算的價(jià)格，從而更好地滿足廣大消費(fèi)者。
好想來(lái)監(jiān)督舉報(bào)熱線：400-138-0077，歡迎社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督。
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