小天鵝洗衣機(jī)的三包我弄不懂了

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我家小天鵝洗衣機(jī)用了不到3年，今天不工作了，打400售后服務(wù)電話，下午維修師傅上門并檢查故障：控制器壞了，師傅說換1個560元，并說換好的控制器保用3年。我就納悶了，新機(jī)的控制器還沒用到3年，更換要付費(fèi)，換好的控制器保用3年，難道新機(jī)的控制器與更換的控制器不能亨受同樣的質(zhì)保嗎？
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用事實(shí)說話：當(dāng)初打400電話安排維修師傅說，不在三包范圍內(nèi)。以后聯(lián)系京東，已派人維修好了。京東認(rèn)定在三包范圍內(nèi)！