聯(lián)想筆記本泰州售后，嚴(yán)重影響品牌在年輕消費(fèi)者心中形象。

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侄女上今年大學(xué)時(shí)買了一臺(tái)聯(lián)想小新筆記本。沒(méi)想到在學(xué)校充電時(shí)，就出現(xiàn)接觸不良的問(wèn)題。放假后，她把電腦帶到聯(lián)想在泰州萬(wàn)象城2樓的售后點(diǎn)，工作人員一開(kāi)始就引導(dǎo)說(shuō)是“接口人為損壞”，試探性說(shuō)要換主板，并告知維修費(fèi)用大概要1600元。后來(lái)姑姑投訴到官方改口說(shuō)換兩個(gè)接口80一個(gè)160。

試問(wèn)，筆記本正常充電、正常使用，充電接口出現(xiàn)接觸不良甚至打火，憑什么認(rèn)定是消費(fèi)者人為造成的？這種售后不作為、還試圖推卸責(zé)任的行為，實(shí)在令人失望，嚴(yán)重影響了聯(lián)想的品牌形象。

更讓人不滿的是，我向聯(lián)想公司售后投訴后，得到的回應(yīng)明顯是在袒護(hù)售后點(diǎn)。這種“護(hù)犢子”的做法，不僅無(wú)法解決問(wèn)題，反而加深了消費(fèi)者的不信任感。

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隨風(fēng)飄揚(yáng)c

看看有沒(méi)有進(jìn)水痕跡 明顯因外力造成的損壞就行了 你把充電接口拍個(gè)照片發(fā)上來(lái)看看呢 不然大家怎么替你做主

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光說(shuō)不練OO1

家里一臺(tái)t420、一臺(tái)t430，也沒(méi)除過(guò)塵，還賣掉一臺(tái)x230，從沒(méi)修過(guò)，質(zhì)量真的不錯(cuò)，現(xiàn)在這么差了？

是非成敗

接口有可能在插拔的時(shí)候被不小心搞壞，這不奇怪，但是報(bào)價(jià)1600就很坑人了，

地球最帥

還有人買這牌子電腦？

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取個(gè)好聽(tīng)的昵稱

聯(lián)想小新，同款電腦，之前經(jīng)常在使用過(guò)程中出現(xiàn)黑屏，拿到售后換了主板才解決，好在當(dāng)時(shí)及時(shí)處理沒(méi)有過(guò)保，不然費(fèi)用要自己掏了！

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會(huì)飛的熊1

取個(gè)好聽(tīng)的昵稱 發(fā)表于 2025-10-11 15:57
聯(lián)想小新，同款電腦，之前經(jīng)常在使用過(guò)程中出現(xiàn)黑屏，拿到售后換了主板才解決，好在當(dāng)時(shí)及時(shí)處理沒(méi)有過(guò)保，不然費(fèi)用要自己掏了！

小新的通病CPU低溫錫 我的小新13就是的剛過(guò)保修出了毛病 寄出去修的 泰州當(dāng)?shù)貨](méi)有修的

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光說(shuō)不練OO1 發(fā)表于 2025-10-11 13:43
家里一臺(tái)t420、一臺(tái)t430，也沒(méi)除過(guò)塵，還賣掉一臺(tái)x230，從沒(méi)修過(guò)，質(zhì)量真的不錯(cuò)，現(xiàn)在這么差了？

質(zhì)量差不怕，就怕黑售后補(bǔ)刀，千投萬(wàn)訴才可以免費(fèi)保修，

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是非成敗 發(fā)表于 2025-10-11 14:02
接口有可能在插拔的時(shí)候被不小心搞壞，這不奇怪，但是報(bào)價(jià)1600就很坑人了，

大學(xué)生筆記本就正常插著，沒(méi)有斷，就是充電器和充電口對(duì)應(yīng)的地方打火了，導(dǎo)致不充電，沒(méi)有進(jìn)水

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地球最帥 發(fā)表于 2025-10-11 14:35
還有人買這牌子電腦？

其實(shí)聯(lián)想小新系列還是不錯(cuò)的，要求不高的學(xué)業(yè)用著也行，關(guān)鍵售后要給力

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