聯(lián)想筆記本泰州售后，嚴重影響品牌在年輕消費者心中形象。

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侄女上今年大學時買了一臺聯(lián)想小新筆記本。沒想到在學校充電時，就出現(xiàn)接觸不良的問題。放假后，她把電腦帶到聯(lián)想在泰州萬象城2樓的售后點，工作人員一開始就引導說是“接口人為損壞”，試探性說要換主板，并告知維修費用大概要1600元。后來姑姑投訴到官方改口說換兩個接口80一個160。

試問，筆記本正常充電、正常使用，充電接口出現(xiàn)接觸不良甚至打火，憑什么認定是消費者人為造成的？這種售后不作為、還試圖推卸責任的行為，實在令人失望，嚴重影響了聯(lián)想的品牌形象。

更讓人不滿的是，我向聯(lián)想公司售后投訴后，得到的回應明顯是在袒護售后點。這種“護犢子”的做法，不僅無法解決問題，反而加深了消費者的不信任感。

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隨風飄揚c

看看有沒有進水痕跡 明顯因外力造成的損壞就行了 你把充電接口拍個照片發(fā)上來看看呢 不然大家怎么替你做主

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光說不練OO1

家里一臺t420、一臺t430，也沒除過塵，還賣掉一臺x230，從沒修過，質(zhì)量真的不錯，現(xiàn)在這么差了？

是非成敗

接口有可能在插拔的時候被不小心搞壞，這不奇怪，但是報價1600就很坑人了，

地球最帥

還有人買這牌子電腦？

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取個好聽的昵稱

聯(lián)想小新，同款電腦，之前經(jīng)常在使用過程中出現(xiàn)黑屏，拿到售后換了主板才解決，好在當時及時處理沒有過保，不然費用要自己掏了！

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會飛的熊1

取個好聽的昵稱 發(fā)表于 2025-10-11 15:57
聯(lián)想小新，同款電腦，之前經(jīng)常在使用過程中出現(xiàn)黑屏，拿到售后換了主板才解決，好在當時及時處理沒有過保，不然費用要自己掏了！

小新的通病CPU低溫錫 我的小新13就是的剛過保修出了毛病 寄出去修的 泰州當?shù)貨]有修的

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光說不練OO1 發(fā)表于 2025-10-11 13:43
家里一臺t420、一臺t430，也沒除過塵，還賣掉一臺x230，從沒修過，質(zhì)量真的不錯，現(xiàn)在這么差了？

質(zhì)量差不怕，就怕黑售后補刀，千投萬訴才可以免費保修，

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是非成敗 發(fā)表于 2025-10-11 14:02
接口有可能在插拔的時候被不小心搞壞，這不奇怪，但是報價1600就很坑人了，

大學生筆記本就正常插著，沒有斷，就是充電器和充電口對應的地方打火了，導致不充電，沒有進水

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地球最帥 發(fā)表于 2025-10-11 14:35
還有人買這牌子電腦？

其實聯(lián)想小新系列還是不錯的，要求不高的學業(yè)用著也行，關鍵售后要給力

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