辰辰麻辣燙吃到變質(zhì)臭鴨血拒不認(rèn)錯【已回復(fù)】

CCMLTEX · 發(fā)表于 2025-9-22 13:37:52

本帖最后由大冢宰于 2025-9-25 15:14 編輯

辰辰麻辣燙吃到變質(zhì)臭鴨血拒不認(rèn)錯

   周六跟姐姐一起去辰辰麻辣燙吃飯，老實說現(xiàn)在辰辰菜價真心不便宜，純粹是懷念以前的味道，我們路上還在說之前在十勝街時候，那么多家麻辣燙店，最后也就剩下辰辰跟六三了。辰辰現(xiàn)在四家店，生意最好，結(jié)果沒想到遇到這么糟心的事情。
   期間我們拿了一串鴨血，我吃了第一塊，發(fā)現(xiàn)鴨血一股餿臭味，立馬聯(lián)系服務(wù)員，服務(wù)員一直想把鴨血端走，我沒有同意。服務(wù)員道歉，也表示是有味道，然后說鴨血他們也是拿的，每天都檢查。讓我們先吃，這會兒領(lǐng)導(dǎo)不在，等領(lǐng)導(dǎo)來了處理。
   我們吃完結(jié)賬，服務(wù)員立馬變了臉色，說最多給個員工價打個八折，我們不認(rèn)可，然后店長直接說，你們拿去化驗好了，我們這個就是這個味道，沒有問題。
   明明就是變質(zhì)的東西，拒不承認(rèn)，食品質(zhì)量堪憂。最后我們沒有選擇打折，全價付款，就是想告訴大家，辰辰已經(jīng)不是當(dāng)年的味道，如果厚顏無恥，無視食品安全，拒不道歉認(rèn)錯。

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海陵區(qū)市場監(jiān)督管理局對此回復(fù)：

接輿情線索后，我局于9月23日對該店進(jìn)行現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)鴨血有變質(zhì)現(xiàn)象，執(zhí)法人員根據(jù)索證索票制度對食材采購憑證、鴨血供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料進(jìn)行查驗，現(xiàn)場下達(dá)《監(jiān)督意見書》，責(zé)令商家嚴(yán)格履行食品安全主體責(zé)任，加強(qiáng)原料管理與過程控制。
經(jīng)協(xié)商，商家同意補(bǔ)償100元給投訴人，投訴人表示認(rèn)可，雙方達(dá)成一致。下一步，我局將繼續(xù)加強(qiáng)對食品經(jīng)營單位的監(jiān)管，督促經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為，切實保障消費者合法權(quán)益。