大泗鎮(zhèn)北港村村干部和泰州紫金保險公司理賠問題互相踢皮球

為夢起飛 · 發(fā)表于 2025-8-2 15:47:11

我是大泗鎮(zhèn)北港村的村民，我們去年在村里投保了100元一戶的所謂家庭財產(chǎn)險，承保公司是泰州市紫金保險，前兩天因受臺風影響連續(xù)暴雨，導致室內裝修吊頂受潮受損，我們第一時間向保險公司報案，并且也第一時間把受損照片發(fā)給了保險公司的理賠員。到了昨天晚上理賠員答復我說理賠不了，說室內裝修吊頂不屬于室內財產(chǎn)，不在保險范圍內。我們那時候購買的時候村里說只要是因自然災害引起的室內室外損失都可以理賠�，F(xiàn)在我們找村里，村里說他們只是幫保險公司代收錢的。保險公司說是村里當時宣傳的時候沒有宣傳細致�，F(xiàn)在是互相踢皮球，請問政府部門，老百姓的損失應該由哪個來負責。2老百姓的問題有沒有專門的部門來解決。我昨天也打電話給紫金保險公司客服投訴了，但是到目前為止保險公司沒有一個領導來溝通處理，村里面干部也沒有人來專門溝通處理

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