大泗鎮(zhèn)北港村村干部和泰州紫金保險(xiǎn)公司理賠問題互相踢皮球

為夢起飛 · 發(fā)表于昨天 15:47

我是大泗鎮(zhèn)北港村的村民，我們?nèi)ツ暝诖謇锿侗Ａ?00元一戶的所謂家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，承保公司是泰州市紫金保險(xiǎn)，前兩天因受臺風(fēng)影響連續(xù)暴雨，導(dǎo)致室內(nèi)裝修吊頂受潮受損，我們第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并且也第一時(shí)間把受損照片發(fā)給了保險(xiǎn)公司的理賠員。到了昨天晚上理賠員答復(fù)我說理賠不了，說室內(nèi)裝修吊頂不屬于室內(nèi)財(cái)產(chǎn)，不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)。我們那時(shí)候購買的時(shí)候村里說只要是因自然災(zāi)害引起的室內(nèi)室外損失都可以理賠�，F(xiàn)在我們找村里，村里說他們只是幫保險(xiǎn)公司代收錢的。保險(xiǎn)公司說是村里當(dāng)時(shí)宣傳的時(shí)候沒有宣傳細(xì)致�，F(xiàn)在是互相踢皮球，請問政府部門，老百姓的損失應(yīng)該由哪個(gè)來負(fù)責(zé)。2老百姓的問題有沒有專門的部門來解決。我昨天也打電話給紫金保險(xiǎn)公司客服投訴了，但是到目前為止保險(xiǎn)公司沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來溝通處理，村里面干部也沒有人來專門溝通處理

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