本帖最后由 伽羅 于 2025-7-28 09:03 編輯
關(guān)于公布全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)突出問題舉報電話的通告 為深入開展小區(qū)物業(yè)服務(wù)突出問題專項整治工作,推動全市物業(yè)服務(wù)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化發(fā)展,現(xiàn)將全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)突出問題舉報的有關(guān)事項通告如下: 一、受理范圍 (一)物業(yè)服務(wù)履約不到位1.未按照合同約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);2.未履行信息公開義務(wù)或公示失實;3.對違規(guī)行為不勸阻、不報告;4.不按規(guī)定履行移交義務(wù)。 (二)公共收益管理不透明1.小區(qū)公共收益底數(shù)不清,賬戶管理不規(guī)范;2.未公示公共收益收支情況;3.違規(guī)侵占、挪用小區(qū)公共收益。 (三)其他問題1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用不正當(dāng)手段進(jìn)駐小區(qū);2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)解聘后無正當(dāng)理由拒不撤場;3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過威脅、恐嚇、偽造選票等不正當(dāng)手段阻礙成立業(yè)主委員會或干擾業(yè)主選聘其他物業(yè)服務(wù)企業(yè);4.業(yè)主委員會亂作為損害業(yè)主利益。
二、舉報渠道 專項整治期間,設(shè)立專門的舉報電話和電子郵箱,公開征集問題線索。 物業(yè)管理服務(wù)突出問題投訴舉報途徑
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2025-7-28 08:45 上傳
三、相關(guān)說明 提供問題線索應(yīng)盡量詳細(xì)具體,包括但不限于涉及的小區(qū)名稱、物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、問題發(fā)生時間、具體情況、相關(guān)證據(jù)材料等,并請?zhí)峁┱鎸嵭彰吐?lián)系方式,以便核實調(diào)查。
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