淘寶平臺(tái)肆意偏袒黑心商家，對(duì)消費(fèi)者使用“冷暴力”

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先后在淘寶網(wǎng)上的“意爾康官方旗艦店”和夢(mèng)娜官方旗艦，買了一雙鞋子，買了幾雙襪子，都因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題與商家發(fā)生糾紛，都因在賠償問(wèn)題上發(fā)生分歧，難以調(diào)解，所以都求助于淘寶平臺(tái)介入解決，淘寶平臺(tái)一心偏袒商家，都不與我商量，都不經(jīng)我同意，私自制訂解決方案，強(qiáng)制性要我接受。然后我想聯(lián)系他們，找他們理論，卻聯(lián)系不上他們。也就是說(shuō)，他們故意躲避我，其目的就是逼我就范，強(qiáng)制性要我接受他們與商家預(yù)先制定好的方案。
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