水管漏水1800噸？泰州老兩口竟欠下一萬多元天價水費……

長頭發(fā)的一牙

近日，泰無聊網(wǎng)友爆料，市區(qū)兩位七旬老人，被一筆高達一萬多元的水費攪得不得安寧。

李女士（化名）發(fā)文稱，今年 5 月 23 日，抄水表的師傅上門，告知老人水表旁地下水管漏水，并關(guān)閉了水閥。她不敢耽擱，連夜自費 1900 元改造水管。本以為問題就此解決，未曾想繳納水費時，卻被告知用水量達 1800 多噸，需繳一萬多元水費。面對老人的質(zhì)疑，收費人員不予回應(yīng)，老人只能無奈回家�！八�表、水管以及漏水的位置都埋在地下，我們老百姓沒有這個能力去檢查或預(yù)防。”因該小區(qū)無物業(yè)托管，李女士聯(lián)系了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，在工作人員建議下，李女士撥打水廠投訴電話，得到的答復(fù)卻是：根據(jù)水務(wù)條例，水表前漏水歸水廠管理，水表后則與水廠無關(guān)。

家屬轉(zhuǎn)而撥打 12345求助，幾天后，水廠表示考慮老兩口實際困難，讓老兩口交 4000 多水費，但家屬對此提出質(zhì)疑：“小區(qū)以前水表是在戶內(nèi)的，水廠嫌進戶抄水麻煩，沒通知用戶就直接改造到外面去了。水表、水管、施工都不是我家操作的，埋在地下的水管漏水，關(guān)我們什么事？你們這個老小區(qū)自己不巡查嗎？”

“兩個老人平時一個月水費不過二三十元，這筆錢一年也用不了�！崩钆�士對此條例的合理性提出諸多疑問：其一，水表和水管都是水廠跟開發(fā)商施工購買的，且埋在地下，住戶難以負責(zé)，總不能天天把土挖開查看。其二，買房理應(yīng)只負責(zé)房子里面的部分，若按水廠的說法，樓道公共面積所有權(quán)豈不是都要算到住戶頭上。其三，這是個 30 年的老小區(qū)，水管老化銹蝕是可預(yù)見的后果，水廠 2 個月才抄一次水表，其他時間不巡查，出事了卻撇清關(guān)系，實在說不過去�！拔覀冎唤粦�(yīng)該交的部分，地下水管漏水并非自家造成，不該交的堅決不交。泰州市12345直接給我轉(zhuǎn)省12345了，等待處理結(jié)果�！�

網(wǎng)友熱評：
網(wǎng)友：扁豆糖
這小區(qū)的自來水入戶是竣工以后入住沒幾年之后裝的，一開始用的是樓頂水箱供水，后來才直接改用自來水，管路從地下穿進樓道再貼著樓道角落入戶。意思就是自來水入戶工程與小區(qū)竣工不在同一時間，這就牽扯到這管路到底是自來水廠裝的還是當(dāng)年房產(chǎn)公司裝的說不清。 而且小區(qū)沒有物業(yè)，也沒有公維資金（一號樓除外），情況蠻復(fù)雜的。自來水管漏水已經(jīng)有好幾戶這樣了，但是可能漏的不算太多，都吃的啞巴虧。四千塊錢不是四百塊錢，不可能交的。

網(wǎng)友：一個平頭老百姓
應(yīng)該以入戶作為分界，房子外水管歸水務(wù)公司負責(zé)，入戶的水管歸居民負責(zé)。按水表作為分界，水表后到入戶也有很遠距離，這一段我們老百姓日常怎么維護？

網(wǎng)友：有事你就找我
先了解一下那里漏水，是水表出水口接頭這里漏水（那就水廠的責(zé)任，接口材料或者安裝工藝不合格），還是接頭再下面入戶的水管壞了漏水，有的小區(qū)入戶管是開發(fā)商裝的，水廠只負責(zé)裝表，入戶管道壞了你找開發(fā)商或者物業(yè)，主要的是搞清楚入戶管道是哪個裝的，主要責(zé)任就好找了。

網(wǎng)友：yong7854
這個確實不應(yīng)該繳，水沒有實際使用，雖然從規(guī)定上由用戶承擔(dān)，但應(yīng)該考慮水管老化等具體情況，酌情處理。另外，水務(wù)公司應(yīng)該盡異常提醒責(zé)任，及時檢查水管水表老化。

網(wǎng)友：chen508
我也遇到跟你一樣的情況，埋在地下水管裂開了，平時水費只有幾十塊，那次交了將近2000，沒辦法，不情不愿的交了，怕他給我停水。胳膊拗不過大腿，現(xiàn)在想想這錢真不該我交�。。�

網(wǎng)友：紅燒牛肉面
讓自來水公司解釋一下，二個月為一個抄表期，不可能剛抄完表就漏水，就按五十天算，2000噸，平均每天四十噸，這個要多大的管子才能流光，水都流哪里去了？2000噸的水足夠把這個房子淹了。

小編有話：
這場糾紛的核心在于責(zé)任的劃分是否合理。老舊小區(qū)地下供水設(shè)施的維護責(zé)任，不能簡單地以 “水表前后” ***。對于埋在地下、住戶難以察覺和維護的水管，水廠是否應(yīng)承擔(dān)更多的巡查和維護責(zé)任，相關(guān)條例是否需要根據(jù)實際情況進行完善，以更好地保障居民權(quán)益，這值得有關(guān)部門深入思考和探討。

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泰有菜

支持管道以戶為單位，房子外面的管道是自來水公司責(zé)任，房子里管道用戶負責(zé)！自來水廠就是甩鍋，老百姓怎么可能盯著地下管道，異常應(yīng)該及時通知并來修理，我老家之前村里修路把水管搞破了，水費好幾千，還讓自己修，后來找村里找自來水廠，最后我家也沒給錢！

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五講四美

地下的如果是煤氣表，你問問煤氣泄漏是住戶的責(zé)任還是燃氣公司的責(zé)任。
水表和氣表一樣本應(yīng)放在戶內(nèi)，改造后集中放在戶外方便的是自來水公司，不能因此就將入戶前的維護責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給居民，入戶前這一段的管道實際還應(yīng)該是公司負責(zé)維護，條例也該修改了。

WX75988307

解決問題啊

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WX75988307

五講四美 發(fā)表于 2025-07-14 11:49
地下的如果是煤氣表，你問問煤氣泄漏是住戶的責(zé)任還是燃氣公司的責(zé)任。
水表和氣表一樣本應(yīng)放在戶內(nèi)，改造后集中放在戶外方便的是自來水公司，不能因此就將入戶前的維護責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給居民，入戶前這一段的管道實際還應(yīng)該是公司負責(zé)維護，條例也該修改了。

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newerstar

五講四美 發(fā)表于 2025-7-14 11:49
地下的如果是煤氣表，你問問煤氣泄漏是住戶的責(zé)任還是燃氣公司的責(zé)任。
水表和氣表一樣本應(yīng)放在戶內(nèi)，改造 ...

有理有據(jù)

wyj111

水廠帶律師過去就不是處理問題的態(tài)度

有事你就找我

戶外管道只要不是業(yè)主裝的，發(fā)生損壞漏水，水務(wù)公司自己去找相關(guān)負責(zé)人或者相關(guān)單位賠償損失，讓用戶承擔(dān)責(zé)任和停水是非法的。

我愛草莓

我是事主，今天正式向泰州金州水務(wù)公司提交關(guān)于東風(fēng)小區(qū)8-306室漏水事件的書面情況說明申請了

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我愛草莓

單元住戶也都出具了證明，證明沒有看到張貼任何公示，證明我們整個單元樓體墻面地面水表口單元門外路面無任何漏水痕跡。社會也證明我們第一時間去報備了，他們也聯(lián)系了泰州金州水務(wù)公司。

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