水管漏水1800噸？泰州老兩口竟欠下一萬多元天價(jià)水費(fèi)……

長(zhǎng)頭發(fā)的一牙

近日，泰無聊網(wǎng)友爆料，市區(qū)兩位七旬老人，被一筆高達(dá)一萬多元的水費(fèi)攪得不得安寧。

李女士（化名）發(fā)文稱，今年 5 月 23 日，抄水表的師傅上門，告知老人水表旁地下水管漏水，并關(guān)閉了水閥。她不敢耽擱，連夜自費(fèi) 1900 元改造水管。本以為問題就此解決，未曾想繳納水費(fèi)時(shí)，卻被告知用水量達(dá) 1800 多噸，需繳一萬多元水費(fèi)。面對(duì)老人的質(zhì)疑，收費(fèi)人員不予回應(yīng)，老人只能無奈回家�！八�表、水管以及漏水的位置都埋在地下，我們老百姓沒有這個(gè)能力去檢查或預(yù)防�！币蛟撔�區(qū)無物業(yè)托管，李女士聯(lián)系了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，在工作人員建議下，李女士撥打水廠投訴電話，得到的答復(fù)卻是：根據(jù)水務(wù)條例，水表前漏水歸水廠管理，水表后則與水廠無關(guān)。

家屬轉(zhuǎn)而撥打 12345求助，幾天后，水廠表示考慮老兩口實(shí)際困難，讓老兩口交 4000 多水費(fèi)，但家屬對(duì)此提出質(zhì)疑：“小區(qū)以前水表是在戶內(nèi)的，水廠嫌進(jìn)戶抄水麻煩，沒通知用戶就直接改造到外面去了。水表、水管、施工都不是我家操作的，埋在地下的水管漏水，關(guān)我們什么事？你們這個(gè)老小區(qū)自己不巡查嗎？”

“兩個(gè)老人平時(shí)一個(gè)月水費(fèi)不過二三十元，這筆錢一年也用不了�！崩钆�士對(duì)此條例的合理性提出諸多疑問：其一，水表和水管都是水廠跟開發(fā)商施工購(gòu)買的，且埋在地下，住戶難以負(fù)責(zé)，總不能天天把土挖開查看。其二，買房理應(yīng)只負(fù)責(zé)房子里面的部分，若按水廠的說法，樓道公共面積所有權(quán)豈不是都要算到住戶頭上。其三，這是個(gè) 30 年的老小區(qū)，水管老化銹蝕是可預(yù)見的后果，水廠 2 個(gè)月才抄一次水表，其他時(shí)間不巡查，出事了卻撇清關(guān)系，實(shí)在說不過去�！拔覀冎唤粦�(yīng)該交的部分，地下水管漏水并非自家造成，不該交的堅(jiān)決不交。泰州市12345直接給我轉(zhuǎn)省12345了，等待處理結(jié)果�！�

網(wǎng)友熱評(píng)：
網(wǎng)友：扁豆糖
這小區(qū)的自來水入戶是竣工以后入住沒幾年之后裝的，一開始用的是樓頂水箱供水，后來才直接改用自來水，管路從地下穿進(jìn)樓道再貼著樓道角落入戶。意思就是自來水入戶工程與小區(qū)竣工不在同一時(shí)間，這就牽扯到這管路到底是自來水廠裝的還是當(dāng)年房產(chǎn)公司裝的說不清。 而且小區(qū)沒有物業(yè)，也沒有公維資金（一號(hào)樓除外），情況蠻復(fù)雜的。自來水管漏水已經(jīng)有好幾戶這樣了，但是可能漏的不算太多，都吃的啞巴虧。四千塊錢不是四百塊錢，不可能交的。

網(wǎng)友：一個(gè)平頭老百姓
應(yīng)該以入戶作為分界，房子外水管歸水務(wù)公司負(fù)責(zé)，入戶的水管歸居民負(fù)責(zé)。按水表作為分界，水表后到入戶也有很遠(yuǎn)距離，這一段我們老百姓日常怎么維護(hù)？

網(wǎng)友：有事你就找我
先了解一下那里漏水，是水表出水口接頭這里漏水（那就水廠的責(zé)任，接口材料或者安裝工藝不合格），還是接頭再下面入戶的水管壞了漏水，有的小區(qū)入戶管是開發(fā)商裝的，水廠只負(fù)責(zé)裝表，入戶管道壞了你找開發(fā)商或者物業(yè)，主要的是搞清楚入戶管道是哪個(gè)裝的，主要責(zé)任就好找了。

網(wǎng)友：yong7854
這個(gè)確實(shí)不應(yīng)該繳，水沒有實(shí)際使用，雖然從規(guī)定上由用戶承擔(dān)，但應(yīng)該考慮水管老化等具體情況，酌情處理。另外，水務(wù)公司應(yīng)該盡異常提醒責(zé)任，及時(shí)檢查水管水表老化。

網(wǎng)友：chen508
我也遇到跟你一樣的情況，埋在地下水管裂開了，平時(shí)水費(fèi)只有幾十塊，那次交了將近2000，沒辦法，不情不愿的交了，怕他給我停水。胳膊拗不過大腿，現(xiàn)在想想這錢真不該我交�。�！

網(wǎng)友：紅燒牛肉面
讓自來水公司解釋一下，二個(gè)月為一個(gè)抄表期，不可能剛抄完表就漏水，就按五十天算，2000噸，平均每天四十噸，這個(gè)要多大的管子才能流光，水都流哪里去了？2000噸的水足夠把這個(gè)房子淹了。

小編有話：
這場(chǎng)糾紛的核心在于責(zé)任的劃分是否合理。老舊小區(qū)地下供水設(shè)施的維護(hù)責(zé)任，不能簡(jiǎn)單地以 “水表前后” ***。對(duì)于埋在地下、住戶難以察覺和維護(hù)的水管，水廠是否應(yīng)承擔(dān)更多的巡查和維護(hù)責(zé)任，相關(guān)條例是否需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行完善，以更好地保障居民權(quán)益，這值得有關(guān)部門深入思考和探討。

▇▆▅《泰州深一度》▅▆▇關(guān)注深一度，泰州更幸福《泰州深一度》是泰無聊網(wǎng)站民生部推出的一檔社評(píng)欄目，主要圍繞泰州本地或全網(wǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)話題展開深度解析和點(diǎn)評(píng)，欄目將貼近熱點(diǎn)、貼近民生，用獨(dú)特的視野、新穎的觀點(diǎn)傳遞社情民意，探討矛盾解決辦法。歡迎廣大網(wǎng)友參與話題討論，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化“百家爭(zhēng)鳴”。

泰有菜

支持管道以戶為單位，房子外面的管道是自來水公司責(zé)任，房子里管道用戶負(fù)責(zé)！自來水廠就是甩鍋，老百姓怎么可能盯著地下管道，異常應(yīng)該及時(shí)通知并來修理，我老家之前村里修路把水管搞破了，水費(fèi)好幾千，還讓自己修，后來找村里找自來水廠，最后我家也沒給錢！

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五講四美

地下的如果是煤氣表，你問問煤氣泄漏是住戶的責(zé)任還是燃?xì)夤�司的�?zé)任。
水表和氣表一樣本應(yīng)放在戶內(nèi)，改造后集中放在戶外方便的是自來水公司，不能因此就將入戶前的維護(hù)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給居民，入戶前這一段的管道實(shí)際還應(yīng)該是公司負(fù)責(zé)維護(hù)，條例也該修改了。

WX75988307

解決問題啊

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WX75988307

五講四美 發(fā)表于 2025-07-14 11:49
地下的如果是煤氣表，你問問煤氣泄漏是住戶的責(zé)任還是燃?xì)夤�司的�?zé)任。
水表和氣表一樣本應(yīng)放在戶內(nèi)，改造后集中放在戶外方便的是自來水公司，不能因此就將入戶前的維護(hù)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給居民，入戶前這一段的管道實(shí)際還應(yīng)該是公司負(fù)責(zé)維護(hù)，條例也該修改了。

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newerstar

五講四美 發(fā)表于 2025-7-14 11:49
地下的如果是煤氣表，你問問煤氣泄漏是住戶的責(zé)任還是燃?xì)夤�司的�?zé)任。
水表和氣表一樣本應(yīng)放在戶內(nèi)，改造 ...

有理有據(jù)

wyj111

水廠帶律師過去就不是處理問題的態(tài)度

有事你就找我

戶外管道只要不是業(yè)主裝的，發(fā)生損壞漏水，水務(wù)公司自己去找相關(guān)負(fù)責(zé)人或者相關(guān)單位賠償損失，讓用戶承擔(dān)責(zé)任和停水是非法的。

我愛草莓

我是事主，今天正式向泰州金州水務(wù)公司提交關(guān)于東風(fēng)小區(qū)8-306室漏水事件的書面情況說明申請(qǐng)了

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我愛草莓

單元住戶也都出具了證明，證明沒有看到張貼任何公示，證明我們整個(gè)單元樓體墻面地面水表口單元門外路面無任何漏水痕跡。社會(huì)也證明我們第一時(shí)間去報(bào)備了，他們也聯(lián)系了泰州金州水務(wù)公司。

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