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在全國1.2億養(yǎng)寵家庭催生新消費浪潮的背景下,春秋航空敏銳捕捉到這一趨勢,推出“寵物進(jìn)客艙”創(chuàng)新服務(wù)。自5 月 20 日起,春秋航空將率先在上海—哈爾濱往返航線試點,以“愛寵隨行”為理念,提供寵物友好三聯(lián)座位區(qū)、優(yōu)先登機(jī)等在內(nèi)的全流程寵物友好出行方案,單程寵物機(jī)票票價僅需 999 元起(不含燃油費)。 在客艙布局方面,春秋航空創(chuàng)新推出“寵物友好三聯(lián)座位區(qū)”,限定于指定區(qū)域。旅客落座過道位,寵物航空箱固定于中間及靠窗的兩個座位,通過物理隔斷為寵物和主人營造出一個相對獨立且安全的監(jiān)護(hù)空間。以飛行時長近3小時的上海—哈爾濱航線為例,該設(shè)計從根本上解決了中長距離飛行的寵物應(yīng)激難題——主人可隨時觀察寵物狀態(tài),寵物也能通過氣味感知主人存在,大幅降低焦慮感。 每個航班最多承運4只寵物(每名旅客限帶1只)。由年滿18周歲的旅客全程看管,形成“人在側(cè)、寵在旁”的陪伴閉環(huán)。這種“觸手可及”的陪伴設(shè)計,既化解了傳統(tǒng)貨艙托運的分離焦慮,又規(guī)避了客艙放任的安全隱患,以巧思重新定義低成本航空的服務(wù)溫度。 為保障飛行安全,攜寵旅客須提前備齊《動物檢疫合格證明》、小動物疫苗注射證明及合規(guī)硬質(zhì)航空箱。根據(jù)春秋航空要求:寵物箱尺寸需長×寬×高尺寸不得超過61×45×32厘米,且寵物連箱總重量不得超過14kg。為打造空中安全壁壘,航空箱需遵循“雙鎖雙防”規(guī)范,箱門處安裝第一道防逃逸鎖扣,外層加套防護(hù)網(wǎng)兜并拴掛第二道加固鎖扣,雙重屏障杜絕意外開啟。 即日起,旅客可提前24小時撥打 95524 服務(wù)熱線預(yù)訂寵物機(jī)票。建議攜寵旅客預(yù)留充足時間:提前2小時抵達(dá)機(jī)場辦理值機(jī),并提前1小時抵達(dá)登機(jī)口優(yōu)先登機(jī),以便工作人員協(xié)助完成寵物安置引導(dǎo)。春秋航空表示,未來將拓展更多航線,在動態(tài)評估上海—哈爾濱航線試點數(shù)據(jù)、市場需求及運營保障條件的基礎(chǔ)上,逐步構(gòu)建覆蓋重點城市的寵物友好航線網(wǎng)絡(luò),持續(xù)升級“人寵共融”出行生態(tài)體系。
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