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在全國(guó)1.2億養(yǎng)寵家庭催生新消費(fèi)浪潮的背景下,春秋航空敏銳捕捉到這一趨勢(shì),推出“寵物進(jìn)客艙”創(chuàng)新服務(wù)。自5 月 20 日起,春秋航空將率先在上海—哈爾濱往返航線試點(diǎn),以“愛(ài)寵隨行”為理念,提供寵物友好三聯(lián)座位區(qū)、優(yōu)先登機(jī)等在內(nèi)的全流程寵物友好出行方案,單程寵物機(jī)票票價(jià)僅需 999 元起(不含燃油費(fèi))。 在客艙布局方面,春秋航空創(chuàng)新推出“寵物友好三聯(lián)座位區(qū)”,限定于指定區(qū)域。旅客落座過(guò)道位,寵物航空箱固定于中間及靠窗的兩個(gè)座位,通過(guò)物理隔斷為寵物和主人營(yíng)造出一個(gè)相對(duì)獨(dú)立且安全的監(jiān)護(hù)空間。以飛行時(shí)長(zhǎng)近3小時(shí)的上!枮I航線為例,該設(shè)計(jì)從根本上解決了中長(zhǎng)距離飛行的寵物應(yīng)激難題——主人可隨時(shí)觀察寵物狀態(tài),寵物也能通過(guò)氣味感知主人存在,大幅降低焦慮感。 每個(gè)航班最多承運(yùn)4只寵物(每名旅客限帶1只)。由年滿18周歲的旅客全程看管,形成“人在側(cè)、寵在旁”的陪伴閉環(huán)。這種“觸手可及”的陪伴設(shè)計(jì),既化解了傳統(tǒng)貨艙托運(yùn)的分離焦慮,又規(guī)避了客艙放任的安全隱患,以巧思重新定義低成本航空的服務(wù)溫度。 為保障飛行安全,攜寵旅客須提前備齊《動(dòng)物檢疫合格證明》、小動(dòng)物疫苗注射證明及合規(guī)硬質(zhì)航空箱。根據(jù)春秋航空要求:寵物箱尺寸需長(zhǎng)×寬×高尺寸不得超過(guò)61×45×32厘米,且寵物連箱總重量不得超過(guò)14kg。為打造空中安全壁壘,航空箱需遵循“雙鎖雙防”規(guī)范,箱門處安裝第一道防逃逸鎖扣,外層加套防護(hù)網(wǎng)兜并拴掛第二道加固鎖扣,雙重屏障杜絕意外開(kāi)啟。 即日起,旅客可提前24小時(shí)撥打 95524 服務(wù)熱線預(yù)訂寵物機(jī)票。建議攜寵旅客預(yù)留充足時(shí)間:提前2小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理值機(jī),并提前1小時(shí)抵達(dá)登機(jī)口優(yōu)先登機(jī),以便工作人員協(xié)助完成寵物安置引導(dǎo)。春秋航空表示,未來(lái)將拓展更多航線,在動(dòng)態(tài)評(píng)估上!枮I航線試點(diǎn)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)需求及運(yùn)營(yíng)保障條件的基礎(chǔ)上,逐步構(gòu)建覆蓋重點(diǎn)城市的寵物友好航線網(wǎng)絡(luò),持續(xù)升級(jí)“人寵共融”出行生態(tài)體系。
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