平安產(chǎn)險(xiǎn)泰州中支“保險(xiǎn)惠民 守護(hù)幸�！�

長頭發(fā)的一牙

近年來，平安產(chǎn)險(xiǎn)泰州中支始終秉持“保險(xiǎn)姓�！崩砟�，以科技為驅(qū)動(dòng)、以服務(wù)為根本，在保險(xiǎn)保障創(chuàng)新、民生服務(wù)優(yōu)化、公益事業(yè)拓展等方面取得顯著成效，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，為泰州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入“平安力量”。

一、科技賦能保險(xiǎn)，筑牢風(fēng)險(xiǎn)保障網(wǎng)

平安科技賦能是平安集團(tuán)在保險(xiǎn)領(lǐng)域通過科技創(chuàng)新提升服務(wù)效率、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的重要實(shí)踐。

鷹眼系統(tǒng)：共包含自然災(zāi)害、意外風(fēng)險(xiǎn)、事故預(yù)防、萬物互聯(lián)、監(jiān)控中心等5個(gè)模塊。自然災(zāi)害模塊提供多種災(zāi)害的數(shù)字化地圖，支持災(zāi)前災(zāi)后取證、遠(yuǎn)程查勘、標(biāo)的監(jiān)控、產(chǎn)品研發(fā)等；意外風(fēng)險(xiǎn)模塊針對(duì)火災(zāi)爆炸、人員傷亡等意外風(fēng)險(xiǎn)，提供風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化管理能力；事故預(yù)防模塊為安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)、IDI等核心保險(xiǎn)產(chǎn)品提供全流程、全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)管控服務(wù)；萬物互聯(lián)模塊依托物聯(lián)網(wǎng)（AIoT）技術(shù)，提供7x24小時(shí)實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、預(yù)警、分析和干預(yù)服務(wù)，并定期輸出用戶風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告；監(jiān)控中心模塊提供統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)減量數(shù)據(jù)看板，可視化呈現(xiàn)關(guān)鍵指標(biāo)和運(yùn)營數(shù)據(jù)。

平安好船：通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析和AI算法，實(shí)時(shí)監(jiān)測船舶運(yùn)行狀態(tài)、貨物安全、航線風(fēng)險(xiǎn)等，為航運(yùn)保險(xiǎn)提供全面支持。可監(jiān)測船舶位置、航速、油耗等數(shù)據(jù)，優(yōu)化航線規(guī)劃；預(yù)測天氣變化、海盜風(fēng)險(xiǎn)等，降低航運(yùn)事故概率；提供實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，幫助公司動(dòng)態(tài)調(diào)整保費(fèi)和理賠策略。有助于提高船舶航運(yùn)保險(xiǎn)的精準(zhǔn)性和效率。

平安愛農(nóng)寶：APP涵蓋自助投保、自助理賠、保單查詢、氣象查詢、災(zāi)害預(yù)警、農(nóng)技資訊、保險(xiǎn)課堂等便民服務(wù)功能。千里眼驗(yàn)標(biāo)查勘功能支持工作人員和客戶通過遠(yuǎn)程視頻連線的方式對(duì)農(nóng)險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行遠(yuǎn)程定位、視頻驗(yàn)標(biāo)及理賠查勘；牛臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)的面部特征進(jìn)行拍照收集，為其生成其獨(dú)特的身份信息，便于快速識(shí)別標(biāo)的。截止2024年，愛農(nóng)寶注冊(cè)用戶數(shù)已超1.5萬人，為農(nóng)戶提供一站式保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)和本地農(nóng)村服務(wù)。

風(fēng)險(xiǎn)減量：與江蘇泰康簽訂“風(fēng)險(xiǎn)減量 共創(chuàng)未來”戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方堅(jiān)持“優(yōu)勢互補(bǔ)，互惠互利，依法合規(guī)”的原則，充分利用各自業(yè)務(wù)與資源優(yōu)勢，在災(zāi)害民生社會(huì)保障、突發(fā)事件應(yīng)急演練、應(yīng)急救援、安全生產(chǎn)、信息平臺(tái)等方面，展開密切合作。

二、服務(wù)民生需求，護(hù)航百姓幸福生活

保險(xiǎn)公司作為社會(huì)保障體系的重要補(bǔ)充，在服務(wù)民生需求、護(hù)航百姓幸福生活方面具有獨(dú)特價(jià)值。通過風(fēng)險(xiǎn)保障、資金融通和社會(huì)管理功能的發(fā)揮，能夠有效增強(qiáng)社會(huì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提升民生福祉。

暖心理賠——真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)

某通風(fēng)設(shè)備公司于2021年12月發(fā)生的員工工傷意外事故，傷者全脾切除，事后傷者進(jìn)行了長達(dá)2年的治療，單位承擔(dān)了較高的工傷賠償，向我司遞送理賠材料希望盡快獲取理賠款，我司認(rèn)真核責(zé)核損，在一周內(nèi)完成了賠付，客戶單位對(duì)我司的工作效率表示贊許，送出錦旗表示感謝。

大災(zāi)應(yīng)對(duì)——暴雨無情肆虐，平安聯(lián)動(dòng)救援

2023年7月7日，泰州出現(xiàn)特大暴雨天氣，客戶張先生的車輛在地勢較低的汽車南站行駛時(shí)熄火，隨后被淹�？蛻魣�(bào)案后，泰州中支車物主管王劍華當(dāng)即聯(lián)系張先生確認(rèn)位置，安排拖車跨區(qū)域協(xié)助該車輛救援，并與張先生完成車輛全損協(xié)談處理，在救援車到達(dá)后脫掉鞋襪，淌水協(xié)助救援。張先生對(duì)平安的暖心服務(wù)非常滿意。

安全宣傳——增強(qiáng)安全意識(shí) 培養(yǎng)安全習(xí)慣

近三年，我司聯(lián)合泰州交警支隊(duì)共計(jì)開展12次安全宣傳，包含主題為“歡樂‘六一’，交警‘童’行”、“平安路上，幸盔有你”的大型宣傳活動(dòng)，聚焦老少新人群，向群眾傳遞安全駕駛、風(fēng)險(xiǎn)防范等知識(shí)，提醒大家養(yǎng)成良好的出行習(xí)慣。

假日護(hù)航——自駕趣玩，省心賠安心修

小長假期間，為保障民眾出行安全與假期權(quán)益，平安產(chǎn)險(xiǎn)推出“假日護(hù)航”特別服務(wù)，通過24小時(shí)理賠響應(yīng)、道路救援、旅行意外保障等舉措，針對(duì)假期車流高峰，增設(shè)線上理賠通道，簡化報(bào)案流程，確保事故“快速定損、極速賠付”，為全國游客及車主構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)后盾。數(shù)據(jù)顯示，假日期間超70%的小額案件通過“智能閃賠”在1小時(shí)內(nèi)結(jié)案，贏得廣泛好評(píng)�！凹偃兆o(hù)航”既是保險(xiǎn)業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，也展現(xiàn)了行業(yè)從“被動(dòng)理賠”向“主動(dòng)保障”的轉(zhuǎn)型成果。

三、踐行社會(huì)責(zé)任，公益幫扶、鄉(xiāng)村振興顯擔(dān)當(dāng)

我公司堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“三農(nóng)”工作的重要論述和重要指示要求，在集團(tuán)三農(nóng)工作指導(dǎo)方針下，以農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展為導(dǎo)向，切實(shí)加強(qiáng)保險(xiǎn)服務(wù)，秉持強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)助農(nóng)的宗旨，在泰州地區(qū)開展鄉(xiāng)村振興工作。

鄉(xiāng)風(fēng)文明100行動(dòng)，助力黨建共建

我公司充分結(jié)合自身基層黨組織、農(nóng)渠網(wǎng)絡(luò)、綜合金融、科技創(chuàng)新、專業(yè)能力五大資源優(yōu)勢，以黨建為引領(lǐng)，開展“鄉(xiāng)風(fēng)文明100行動(dòng)”強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。截至目前已在泰興市黃橋鎮(zhèn)海顧村、泰興市宣堡鎮(zhèn)三堡村落地黨群中心升級(jí)、黨建活動(dòng)、人才培訓(xùn)、特色文化宣傳、公共安全設(shè)施升級(jí)、人居環(huán)境治理等舉措，共捐贈(zèng)黨建物資7萬元，受益人數(shù)超4000人。

聚焦地方特色農(nóng)產(chǎn)品，開展線上線下助農(nóng)協(xié)銷

我公司結(jié)合科技平臺(tái)，依托活躍人數(shù)2.4億的平安好車主App，免費(fèi)打造公益助農(nóng)銷售專區(qū)，產(chǎn)品包含戲魚墩肉脯、興化大米、宣堡銀杏蕎麥面等6款本地特色產(chǎn)品。泰州地區(qū)協(xié)銷自2024年7月上線，截止2025年4月，累計(jì)協(xié)銷金額已達(dá)244.4萬。

深化“保險(xiǎn)+全產(chǎn)業(yè)鏈”模式，推動(dòng)地方特色農(nóng)業(yè)

我公司持續(xù)升級(jí)“保險(xiǎn)+全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)”模式，已開展興化香蔥、泰興蕎麥產(chǎn)業(yè)振興保項(xiàng)目，2024年共計(jì)捐贈(zèng)資金130萬元。通過平安“振興�！本栀�(zèng)資金，發(fā)揮科技智慧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要作用，提高全產(chǎn)業(yè)鏈科技含量和產(chǎn)品質(zhì)量。

依托傳統(tǒng)農(nóng)險(xiǎn)，推動(dòng)創(chuàng)新保障產(chǎn)品落地

2024年我公司根據(jù)泰州各地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)及農(nóng)戶需求，成功開辦“靖江商業(yè)性香沙芋完全成本保險(xiǎn)”、“興化商業(yè)性香蔥完全成本保險(xiǎn)”等多種創(chuàng)新險(xiǎn)種，累計(jì)為農(nóng)戶提供了1690萬元的風(fēng)險(xiǎn)保障，取得了政府、企業(yè)及農(nóng)戶的認(rèn)可。

未來，平安產(chǎn)險(xiǎn)泰州公司將繼續(xù)深化“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”模式，聚焦民生保障、鄉(xiāng)村振興和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以更高效、更溫暖的保險(xiǎn)服務(wù)，守護(hù)泰州百姓的幸福生活，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“平安智慧”與“平安溫度”。