警報(bào)泰州永樂(lè)榮威4S店欺詐消費(fèi)者�。�

愷愷愷愷撒 · 發(fā)表于 2025-4-26 18:02:06

本人前年年底在泰州永樂(lè)榮威4S店買了一輛混動(dòng)汽車D7DMH，買車時(shí)銷售送了兩張保養(yǎng)卷，當(dāng)時(shí)忘了領(lǐng)走，一直在銷售那里。汽車總里程到達(dá)5000公里，混動(dòng)里程只有幾百公里，汽車系統(tǒng)提示保養(yǎng)，首保換了機(jī)油機(jī)濾。往后總里程每10000公里，汽車都提示要做保養(yǎng)，他們每次都要換了機(jī)油機(jī)濾。到今年4月份，我們的車總里程達(dá)到30000公里，混動(dòng)里程只有4500公里，加上首保一共做了4次保養(yǎng)，都是換的機(jī)油機(jī)濾，完全把混動(dòng)車當(dāng)做燃油車保養(yǎng)。但是混動(dòng)汽車的保養(yǎng)手冊(cè)明確說(shuō)了，首保過(guò)后混動(dòng)里程達(dá)到10000公里或者一年才換機(jī)油。我跟4S店服務(wù)人員溝通為什么每次都換機(jī)油？她答復(fù)我，常規(guī)保養(yǎng)就是換機(jī)油機(jī)濾。我給她看了保養(yǎng)手冊(cè)，她說(shuō)她業(yè)務(wù)不熟悉，完全就是耍賴。后來(lái)又說(shuō)，當(dāng)時(shí)送的保養(yǎng)劵上就是換機(jī)油機(jī)濾，所以他們就按劵上辦，因?yàn)槲覜](méi)有看到劵長(zhǎng)啥樣，也不知道寫的啥。但是保養(yǎng)手冊(cè)里面每個(gè)項(xiàng)目都有規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)的，不能因?yàn)閯簧蠈懥藫Q機(jī)油就每次都換，電池包和線路也需要保養(yǎng)的。該店完全無(wú)視保養(yǎng)手冊(cè)，一心只想賺錢。完全是欺詐消費(fèi)者。事情已經(jīng)過(guò)了快一個(gè)月，榮威總部認(rèn)可是他們的過(guò)失，一直催促4S店解決問(wèn)題，但是他們就是拖著不解決。所有想到永樂(lè)榮威4S店買車的車主們，你們買之前一定要考慮清楚。該車的電池續(xù)航和燃油續(xù)航嚴(yán)重虛標(biāo)。用混動(dòng)模式時(shí)，燃油續(xù)航直線下降，根本不是他們宣傳的那樣。

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ztkglg · 發(fā)表于 2025-4-26 19:48:49

報(bào)警無(wú)效，建議起訴，保留物證，版權(quán)，欺詐案退一賠三

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嘀咕 · 發(fā)表于 2025-4-26 20:18:01

去年底到今年4月份就開(kāi)了3萬(wàn)公里，這開(kāi)的真厲害，我車一年1萬(wàn)公里都不到。

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請(qǐng)叫我嗲 · 發(fā)表于 2025-4-26 21:06:39

送的基本都是基礎(chǔ)保養(yǎng)。機(jī)油也是最差的。。。保險(xiǎn)手冊(cè)看看就好

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愷愷愷愷撒 · 發(fā)表于 2025-4-26 21:09:52

請(qǐng)叫我嗲發(fā)表于 2025-04-26 21:06
送的基本都是基礎(chǔ)保養(yǎng)。機(jī)油也是最差的。。。保險(xiǎn)手冊(cè)看看就好

問(wèn)題是混動(dòng)車不需要換這么勤，他們故意每次都換，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)就是欺詐。

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小仙2222 · 發(fā)表于 2025-4-26 21:50:05

各家都不一樣，比如長(zhǎng)城的車，用電形式跟用油行駛是分開(kāi)算的，比亞迪的，就是一起算的，哪怕你油從來(lái)沒(méi)用過(guò)，也要保養(yǎng)，不然影響他所謂的終生質(zhì)保，這里就是一筆無(wú)形的開(kāi)支。各家都不同，除非你放棄質(zhì)保。所以買車不只是光看車價(jià)

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