奔馳質(zhì)量堪憂！消費(fèi)者權(quán)益誰(shuí)來(lái)維護(hù)

奔馳質(zhì)量堪憂 · 發(fā)表于 2024-10-10 09:58:12

本帖最后由伽羅于 2024-10-10 10:34 編輯

我于2024年7月18日在泰州奔馳之星購(gòu)買(mǎi)了一輛E300L，在購(gòu)車(chē)的第5天，晚上發(fā)動(dòng)，儀表盤(pán)突然顯示發(fā)動(dòng)機(jī)故障，隨即我聯(lián)系了銷(xiāo)售，銷(xiāo)售說(shuō)熄火多次試試！于是我們將車(chē)靠邊熄火，等待了二十分鐘左右重新啟動(dòng)，故障燈還是亮著，銷(xiāo)售便讓第二天開(kāi)去檢測(cè)！第二天早上正常打火，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障此時(shí)已消失！聯(lián)系了相關(guān)人員，他們讓繼續(xù)觀察！也就沒(méi)太在意！
然而在我們使用不到一個(gè)月，正常行駛過(guò)程中，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈再次亮起，隨即開(kāi)到4S店，相關(guān)人員說(shuō)需要進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)！于是我們便在店進(jìn)行等待，等他系統(tǒng)升級(jí)，一升級(jí)就是一天，對(duì)于自己開(kāi)店的我們來(lái)說(shuō)，真的是代價(jià)不少！升級(jí)當(dāng)天，最后一個(gè)系統(tǒng)升級(jí)不過(guò)，檢測(cè)人員說(shuō)可能是模塊問(wèn)題，需要多次進(jìn)行嘗試升級(jí)！于是又有了第二次進(jìn)店升級(jí)！結(jié)果一樣還是沒(méi)有升級(jí)過(guò)去，他們說(shuō)是什么模塊有問(wèn)題，需要拆卸我副駕駛的屏幕，來(lái)進(jìn)行檢測(cè)！

新買(mǎi)的車(chē)就讓他進(jìn)行拆卸，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題！我肯定不同意…先后進(jìn)店一共5次，升級(jí)就是一天，就在昨天又出新的故障，需要拆我后保險(xiǎn)杠來(lái)查看里面模塊！我花五十幾萬(wàn)買(mǎi)的車(chē)頻繁出現(xiàn)問(wèn)題，我的權(quán)益誰(shuí)來(lái)保護(hù)！