泰州新中醫(yī)院收費窗口有8個，只有2個在收費【已回復】

鳳城公正 · 發(fā)表于 2024-7-16 07:46:36

本帖最后由伽羅于 2024-7-16 11:10 編輯

泰州新中醫(yī)院收費窗口有8個，只有2個在收費，早上人多4號窗口明顯不耐煩，一副我就這樣的樣子。

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泰州市中醫(yī)院對此回復：
尊敬的網(wǎng)友您好！
接到您反映的問題，我院立即開展認真調(diào)查。據(jù)了解，今天上午您在我院東院區(qū)就診期間，因自助機未及時出票，需到人工窗口進行補打。由于當時人工窗口排隊掛號的患者比較多，故未能及時為您辦理。由此因自助機故障給您帶來的不便我們深表歉意，我們將繼續(xù)強化機器維護保障，及時避免同類問題發(fā)生。結合工作實際，我院門診掛號收費現(xiàn)開放人工窗口，其中2個窗口每天早晨在正常工作時間基礎上提前半小時開放，期間會根據(jù)患者掛號收費需求隨時調(diào)派入手增開服務窗口。再次感謝您對我院工作的及時提醒和建議，如有其他相關建議可在正常工作時間聯(lián)系我們，以便幫助我們更好地提升服務品質。
聯(lián)系電話：0523-86611951

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