金州水務(wù)搶錢了

幸福一生 · 發(fā)表于 2024-6-27 17:06:03

本人房屋自2022年國慶節(jié)后（孩子在外地上學(xué)）家中一直無人居住，也未產(chǎn)生任何水費。2024年春節(jié)去打掃過衛(wèi)生，用過自來水。2024年5月產(chǎn)生水費33.52元，當(dāng)時也存有疑惑，覺得打掃也不致于用這么多水。然而更離譜的是6月產(chǎn)生了65.86元的水費，6月21日第一次致電金州水務(wù)后，話務(wù)員讓我檢查一下家中是否漏水，第一時間安排家人和物業(yè)水電師傅去查看，發(fā)現(xiàn)不用水時水表無運轉(zhuǎn)，打開水龍頭水表運轉(zhuǎn)。當(dāng)日第二次聯(lián)系金州水務(wù)，話務(wù)員稱家中不用水，水表不運轉(zhuǎn)，也不能證明你家不漏水。我反問：那我要怎么才能證明我家不漏水。后聯(lián)系12345投訴。6月25日金州水務(wù)安排人員現(xiàn)場查看后與我聯(lián)系說：公司安排我來看，現(xiàn)在你家不用水，水表不運轉(zhuǎn)，但5月27日抄表時是270噸，現(xiàn)在已是276噸了，不知道公司讓我來看什么，我回去把情況向公司反映一下。然后今天（6月27日）12345發(fā)信息讓我對金州水務(wù)的反饋評價，我再次撥打政府熱錢，我說都沒給我反饋，工作人員查詢后說水務(wù)公司說25日安排人員現(xiàn)場核表了。我說沒處理呀，怎么算反饋了，工作人員再次記錄了。然后第三次致電金州水務(wù)了，說不能證明你表后沒有問題，你裝修我們也不知道，我們按照表的讀數(shù)收費。我說我住得起房，用得起水，我真用了水也不會交不起水費，換位思考如果你家實際未使用，每個月給自來水公司交這水費，你作何感想。話務(wù)員又說:系統(tǒng)出問題了，你7月底再打電話給我們看系統(tǒng)好沒好再給校表。我說那我這幾個月是不是都要給你們交費，現(xiàn)在打電話反映情況了，是不是應(yīng)該你們好了，聯(lián)系我處理。話務(wù)員說：那么多用戶呢，（你們是有多少客戶出現(xiàn)這種情況）你要我派單我現(xiàn)在給你派，但有效期只有24小時，過期對沖（作廢）。
各位網(wǎng)友，咱老百姓該怎么辦？不知道被金州水務(wù)莫名搶錢的日子何時休？