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我在淘寶網的“花花公子官方旗艦店”看中了一套棉衣,于是就像他們的客服咨詢運費險問題,他們的客服意思就是要先讓我墊付,承諾等發(fā)貨以后在轉賬我買運費險的6.25元,等到發(fā)貨以后,他們的客服又承諾48小時之內讓他們財務轉賬,他們承諾的時候是本周星期一中午12點34分,可現在已經星期三中午12點43分,已經超過了48小時,還沒有轉賬,承諾是他們許下的,可是現在卻是一拖再拖,拒絕履行承諾,面對著如此失信行為,不知道貴網站該如何處理。
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