菜鳥裹裹坑害消費(fèi)者 不講信用

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先前，我在淘寶的“三只松鼠官方旗艦店”上買了兩箱全麥面包，因?yàn)槟撤N原因選擇了退款退貨，事先該商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，可以抵扣9元，可是小件員來攬收快件的時(shí)候卻沒有當(dāng)著我的面稱重，說兩個(gè)中等大小的紙箱子的面包為3公斤，需要運(yùn)費(fèi)19元，當(dāng)時(shí)我嚇了一跳，要我追加10元運(yùn)費(fèi)，所以我就選擇了取消寄件，按道理來說，當(dāng)時(shí)快件還沒有起運(yùn)，我取消了寄件，菜鳥應(yīng)該把所退快件退給我，可是他們卻選擇了繼續(xù)運(yùn)輸。所以，我就找菜鳥客服，向他說明情況，可是對(duì)方要我自己聯(lián)系商家解決，而且居然還說沒有權(quán)限聯(lián)系下屬網(wǎng)點(diǎn)，既然網(wǎng)點(diǎn)是他們的下屬，讓他們聯(lián)系解決一下，他們居然說沒有權(quán)限，這不是自相矛盾嗎？

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ztkglg

這年頭還用淘寶？它限制你維權(quán)，封號(hào)

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hyabusa

淘寶幫賣家,拼多幫買家,感覺現(xiàn)在還是拼多多購物體驗(yàn)好.

渾水魚

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般只能抵扣起步價(jià)的運(yùn)費(fèi)，退貨商品如超重確實(shí)要貼錢。尤其是不在江浙滬的地方，郵費(fèi)續(xù)重還挺貴了

擦槍走火

樓主一年365天，不是在維權(quán)就是在維權(quán)的路上

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