菜鳥裹裹坑害消費者 不講信用

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先前，我在淘寶的“三只松鼠官方旗艦店”上買了兩箱全麥面包，因為某種原因選擇了退款退貨，事先該商品有運費險，可以抵扣9元，可是小件員來攬收快件的時候卻沒有當著我的面稱重，說兩個中等大小的紙箱子的面包為3公斤，需要運費19元，當時我嚇了一跳，要我追加10元運費，所以我就選擇了取消寄件，按道理來說，當時快件還沒有起運，我取消了寄件，菜鳥應該把所退快件退給我，可是他們卻選擇了繼續(xù)運輸。所以，我就找菜鳥客服，向他說明情況，可是對方要我自己聯(lián)系商家解決，而且居然還說沒有權限聯(lián)系下屬網點，既然網點是他們的下屬，讓他們聯(lián)系解決一下，他們居然說沒有權限，這不是自相矛盾嗎？

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ztkglg

這年頭還用淘寶？它限制你維權，封號

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hyabusa

淘寶幫賣家,拼多幫買家,感覺現在還是拼多多購物體驗好.

渾水魚

運費險一般只能抵扣起步價的運費，退貨商品如超重確實要貼錢。尤其是不在江浙滬的地方，郵費續(xù)重還挺貴了

擦槍走火

樓主一年365天，不是在維權就是在維權的路上

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