多位購車人“踩雷”！提不了車，退不了款！某汽貿店究竟什么操作？

西門少年 · 發(fā)表于 2023-9-20 09:12:52

買車作為人生大事之一

如果您覺得買車難

可能有的時候

提車更難

毫無誠信、一再延期的汽貿店

會讓消費者難上加難

近日就有消費者反映

在靖江眾某汽貿店購車交付了車款

商家卻未能按照約定期限交車

消費者多次催促后

提車時間仍不斷推遲

同時

該店也拒絕退回消費者定金或車款

▼▼▼

據(jù)其中一位消費者稱，今年8月23日在該汽貿店訂購了一輛大眾汽車，并通過轉賬將汽車全款（149800元）打至指定賬戶，當時老板口頭答應一周提車，可結果卻是一拖再拖，到了第三周仍然無車，于是就要求該店老板在認購合同上白紙黑字添加上附加條款：明確9月13日提車，如果提不到車就退款，同時要求他簽下名字和日期。結果等到9月13日再次到該店，被告知依然無車，同時也不肯退款。

據(jù)該消費者稱，當天現(xiàn)場還有不少同樣遭遇的消費者。有人當場報了警，轄區(qū)民警對現(xiàn)場其他有訴求的消費者都進行了一一登記，并建議大家撥打12345市民熱線進行投訴舉報。事后，該網友還發(fā)現(xiàn)雖然該店出現(xiàn)提車難的情況，但是店家的一些短視頻營銷號仍然在發(fā)布售車信息。

而該汽貿店出現(xiàn)這樣的情況并非個例，另一位消費者，同樣于2023年8月27日在該汽貿店購買了一輛2023款大眾途觀，并繳納首付款128800元，原約定7－15天提車，結果也是到期未交付車輛要求退款也沒有，并報警處理，于9月8日續(xù)簽一份退款申請，約定9月16日提車，車輛不交付無條件退款。

原本想著開開心心提新車，卻變成焦慮不已的“鬧心事”，那么汽貿店的車到底能不能去買呢?

其實就汽車質量來說用戶大可放心，車都是從一個廠家來的，汽貿店和4S店的車沒有任何區(qū)別，4S店主要是靠廠家的返點來盈利，而汽貿公司是哪邊便宜就在哪邊去拿貨，所以汽貿店的車往往總能比4S店的便宜一點，汽貿店也就是從中爭取這點差價來掙錢。

另外，汽貿店提車速度其實應該會快一些，因為汽貿店都有很多合作資源，這家沒有車，它可以去別家去給你找，所以說，提車速度自然會比4S店要快一些。一旦出現(xiàn)提車難，無非就是汽貿店資金鏈可能有問題，周轉不開一時無錢拿車；其次就是此類車一車難求，一時半會哪里也調不到車。出現(xiàn)后者到還好，至少提車只是時間問題，一旦消費者遇到前者，就可能面臨錢車兩空的風險。

《消法》第十六條第三款規(guī)定，經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益。同時《民法典》規(guī)定在日常的交易活動中，無論是個人還是公司企業(yè)，都應當遵循誠信原則，秉持誠信，恪守承諾。如果消費者與汽貿公司簽訂的購車合同中，明確約定了汽車交付的時間，但該公司未按期交付合同約定的汽車，違反誠信原則，應當承擔違約責任，所以消費者可請求該公司賠償損失或交付合同約定的汽車。

最后在此提醒廣大消費者：1、購車前最好先了解銷售商的經營資質和誠信度，選擇到有實力、口碑好的汽貿店購車。2、要進行售前、售后全方位咨詢比較，不要被汽車經銷商打折、優(yōu)惠等促銷宣傳迷惑，不要輕信商家的口頭承諾。3、簽訂合同時，要了解合格證是否存在質押的問題，并明確約定交付時間。4、如經銷商遲延或拒絕交付汽車，消費者應及時主張權利，到行政部門進行投訴，或者到人民法院提起訴訟。

誠實守信是商家立身之本，靠忽悠可不能長久！此事后續(xù)結果，我們將持續(xù)關注，你有遇到過這樣的情況么？對此你有什么看法呢？歡迎留言討論？