靖江某理發(fā)店遭跨城維權(quán)，數(shù)十位會員深夜圍堵

橋頭排骨

現(xiàn)今，辦理預(yù)付卡已經(jīng)成為很多商家最喜歡采取的營銷方式之一，這種消費模式對商家而言，將主動權(quán)牢牢把握在自己手里，大額度的吸收了現(xiàn)金流。預(yù)付卡消費在法律上的概念一般指單用途預(yù)付卡消費，是指消費者預(yù)付費用后，可分次兌付商品或服務(wù)的一種消費模式。消費者購買的超市卡、美容美發(fā)卡、健身卡等大都是單用途預(yù)付卡。“辦卡消費”作為一種商業(yè)營銷模式，在消費者享受優(yōu)惠的同時，也隱藏了巨大消費陷阱，許多商家在消費者充值辦卡后關(guān)門跑路或未按約定提供服務(wù)的情況屢見不鮮，造成消費者的合法權(quán)益受損。普通消費者往往會因為不知向誰維權(quán)、如何維權(quán)而遭受損失。

9月10日晚，驥江東路某理發(fā)店門口圍滿了人，現(xiàn)場用喇叭循環(huán)播放著。據(jù)了解，這些人是被理發(fā)店“預(yù)充值”套路。

視頻中，一名女子表示，她們都是常州過來維權(quán)的，這家理發(fā)店在常州“詐騙”后，到靖江開的店，還是一樣的模式和人員，她們查證過了，老板是同一個人。

這些人的“套路”都是一樣的，他們選擇一個地方開新店，法人用不同的人，在開業(yè)之初，用非常實惠的低價手段吸引周邊住戶來店內(nèi)體驗，并告訴消費者充值后享受的折扣會更低，不少人因此選擇充值。套路形式是：新店開業(yè)是38元，進(jìn)店辦剪發(fā)卡500元，讓消費者充值1000元到3000元不等，然后每次過來只需要8.8元，相比其他店的15元，這個誘惑就比較大了，不少人選擇辦了卡。有消費者要退款要了三年，依舊毫無音訊。

當(dāng)消費者充值的金額到了一定程度，這些人就悄無聲息地關(guān)門歇業(yè)、門店轉(zhuǎn)讓、注銷個體工商戶信息，攜款跑路到其他地方。該女子表示，僅她們常州的這家店就有上百位消費者受騙，受害金額近百萬元。

今年8月份的時候，她們在發(fā)現(xiàn)這些人到靖江開店后就已經(jīng)來討過說法了，當(dāng)時答應(yīng)8月底會將大家未消費的金額退還，但拖到現(xiàn)在，沒有人拿到一分錢，所以只能再次趕來要說法�，F(xiàn)場其他人紛紛表示，這么多人從常州趕到靖江來維權(quán)，就是“為了避免這樣的事情在靖江繼續(xù)發(fā)生，所以我們決定把這件事曝光出來�！睋�(jù)說這些人在江陰又開了一家新店。

女子表示，她們還要連夜趕回常州，第二天都要上班，沒辦法。但是她們不會放棄維權(quán)，后面還會再來。

圖源抖音用戶荀香小院


現(xiàn)場另一名男子表示，就是這幫人和這個老板，自己兩年前在泰和對面開的店內(nèi)充值過2000元，沒過一個星期，就換了新老板接手，接手的老板表示，不好意思，要么在兩個月內(nèi)把卡里的錢用掉，但每次用的時候，要另外給手工費，以前個個都是騎小毛驢的，現(xiàn)在都開豪車了。除此之外，靖江還有一家“風(fēng)*云”美容美發(fā)店在御水灣那邊的，也是一樣的套路，突然張貼一張說明，表示店內(nèi)要維修，會員可以到驥江東路這家店來繼續(xù)消費。所以目前大部分人聽到消息都是到這里來維權(quán)。


小編11日上午在該店門口看到，門上貼了一張“今日公休”的紙條，店門緊閉、內(nèi)部無人。

從法律角度分析，預(yù)付式消費仍然屬于經(jīng)營者與消費者建立的合同關(guān)系，當(dāng)原經(jīng)營者轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)益時，消費者與變更前的經(jīng)營主體所簽訂的預(yù)付式消費合同，即辦理的預(yù)付卡對變更后的主體繼續(xù)有效，消費者有權(quán)要求變更后的經(jīng)營主體按照原合同繼續(xù)履行義務(wù)。因此，廣大經(jīng)營者在向消費者提供商品或者服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，遵循誠信原則，保障消費者的合法權(quán)益；而消費者在購買和使用預(yù)付卡時也應(yīng)當(dāng)注意防范風(fēng)險，提高維權(quán)意識。


相關(guān)條例法文

《中華人民共和國民法典》

第五百五十一條 債務(wù)人將債務(wù)的全部或部分轉(zhuǎn)移給第三人的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)債權(quán)人同意。

債務(wù)人或者第三人可以催告?zhèn)鶛?quán)人在合理期限內(nèi)予以同意，債權(quán)人未作表示的，視為不同意。


《浙江省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法>辦法》

第十一條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在發(fā)放預(yù)付憑證的合同中明確下列事項：

（一）企業(yè)經(jīng)營者的名稱、住所地、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，個體工商戶經(jīng)營者的姓名及身份證明、住址和聯(lián)系方式；

（二）提供商品或者服務(wù)的名稱、價格、地點、期限等；

（三）預(yù)付款繳存方式、金額、優(yōu)惠措施；有第三方支付平臺的，應(yīng)當(dāng)明確第三方支付平臺的單位及聯(lián)系人、扣付方式、退款條件等。

在設(shè)定的使用期限內(nèi)不限制消費次數(shù)的年卡、季卡等記名預(yù)付憑證，消費者因居住地變化、身體健康等客觀原因需要轉(zhuǎn)讓預(yù)付憑證的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)允許，并不得收取額外費用。消費者因預(yù)付憑證遺失要求掛失的，經(jīng)營者不得拒絕。

以消費者實際購買的商品或者接受的服務(wù)扣付費用并設(shè)定使用期限的預(yù)付憑證，在設(shè)定的使用期限屆滿后，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)退還預(yù)付款余額或者延長期限，并不得收取額外費用。

經(jīng)營者未按約定提供商品或者服務(wù)的，消費者有權(quán)要求退還預(yù)付款余額，并要求依法賠償損失；消費者已享受的折扣等優(yōu)惠，經(jīng)營者不得在消費者的預(yù)付款余額中扣減。

經(jīng)營者終止經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)提前三十日發(fā)布告示，并以電話、短信、電子郵件等形式告知消費者，消費者有權(quán)要求退還預(yù)付款余額。經(jīng)營者終止經(jīng)營活動后，承受其權(quán)利義務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)繼續(xù)向持有預(yù)付憑證的消費者提供商品或者服務(wù)，不得對消費者增設(shè)新的條件或者減損消費者的權(quán)利。消費者要求退還預(yù)付款余額的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自消費者要求退款之日起五日內(nèi)予以退還。


而從生活情理上來講，理發(fā)作為日常消費中較常見且次數(shù)較多的項目，消費者會在不斷推銷下辦卡是很常見的，但誰的錢都不是大風(fēng)刮來的。美發(fā)行業(yè)的預(yù)付消費爆雷屢屢發(fā)生，受傷害最大的就是消費者群體，其次還有其他理發(fā)從業(yè)者，這種套路如果無法根除，市場會形成劣幣驅(qū)逐良幣的情況，讓真正誠信做生意的店家聲譽(yù)受損。現(xiàn)在提到“理發(fā)店 跑路 辦卡”，不少靖江人已經(jīng)肌肉記憶般地表示，聽過太多次了，不敢辦卡了。

@靖江人，如果你也曾遭遇類似的套路，掉進(jìn)這樣的“陷阱”，歡迎來微靖江APP發(fā)帖曝光，促進(jìn)對美發(fā)行業(yè)的執(zhí)法整治。

五講四美

經(jīng)偵會主動進(jìn)行偵查嗎？還是不報不糾？

過客～

這就是詐騙��！報警！

來自蘋果APP客戶端

海陵張建國

需要公安叔叔再給力點