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眾所周知
物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量
不僅是一個樓盤品質(zhì)的重要體現(xiàn)
影響著業(yè)主未來生活的幸福指數(shù)
甚至還關(guān)乎到二手房價格的起伏
為進一步提升
全市住宅小區(qū)文明程度和物業(yè)服務(wù)水平
我市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
每月抽測全市部分住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平
并在今年四月
公布了今年第一季度的數(shù)據(jù)
2023年1月測評數(shù)據(jù)得分
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2023-6-7 08:41 上傳
2023年2月測評數(shù)據(jù)得分
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2023年3月測評數(shù)據(jù)得分
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一季度小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量“紅榜”名單
碧桂園林湖郡(碧桂園物業(yè))
天禧玫瑰園(榮宇物業(yè))
鉑悅府(碧桂園物業(yè))
世紀(jì)家園公元里(鵬欣物業(yè))
一季度小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量“黑榜”名單
興泰華庭(延陵物業(yè))
文昌麗都(姜堰正太物業(yè))
七里香溪(銀泰物業(yè))
都市好家園(蔡灘物業(yè)站)
亞方大廈(偉諾物業(yè))
隆澤苑(新時代物業(yè))
城市之光(銀泰物業(yè))
棲園(錦天物業(yè))
收費與服務(wù)不匹配
泰州多個小區(qū)物業(yè)慘被吐槽
近日,泰州多個小區(qū)的業(yè)主,紛紛投訴起自家物業(yè)收費與服務(wù)完全不匹配,強烈要求進行整改……
1、世茂·璀璨泱頌
6月2日,一位世茂·璀璨泱頌的業(yè)主,在泰州問政中投訴,自家物業(yè)在不經(jīng)過業(yè)主同意的情況下,將物業(yè)管理費和車位管理費進行強制捆綁收取。
此外,物業(yè)以虧損為由,關(guān)閉大部分地下車庫照明燈、1樓門廳里外隨意停放電動自行車,堵塞樓棟安全出口等問題。
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2、世茂河濱花園
近日,世茂河濱花園小區(qū)發(fā)布了對某物業(yè)的處罰通知書:
在5月6號至5月7號之間,保安、保潔均缺額多人,并未按承諾補足物業(yè)服務(wù)合同中規(guī)定人數(shù)、保安未持證上崗、無專職監(jiān)控人員等問題,罰款3.59萬元。
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3、棲園
5月30日,市住建局發(fā)布了有關(guān)泰州市高港區(qū)錦天物業(yè)服務(wù)有限公司不良行為的通報。
發(fā)現(xiàn)其物業(yè)在服務(wù)過程中,未能按照物業(yè)服務(wù)合同履行,造成小區(qū)內(nèi)扒翻種植嚴(yán)重、小廣告亂張貼、汽車無序停放、門崗無人值班、亂拉亂接等現(xiàn)象。
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泰州物業(yè)費梯隊曝光
我們常說,一分價錢一分貨。
隨著大家生活水平的提高,對住宅的需求早就不僅限于地段配套,后期的保養(yǎng)品質(zhì)一定會涉及到物業(yè),而其服務(wù)質(zhì)量就會影響人居品質(zhì)以及未來的流通性。
根據(jù)整理的數(shù)據(jù),我將目前泰州物業(yè)費,大致分為三個梯隊:
第三梯隊,物業(yè)費低至1元/㎡·月以下
這其中大部分的小區(qū),房齡已超過20年,基本上一戶每年的物業(yè)費支出不會超過1000元,甚至還有部分小區(qū)不收取物業(yè)費。
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2023-6-7 08:41 上傳
以上數(shù)據(jù)僅供參考
但老小區(qū)一直以來都存在停車難、小區(qū)環(huán)境差等問題,低收費下,業(yè)主對物業(yè)的期待值相對也會降低,畢竟,一分價錢一分貨的道理,誰都懂。
當(dāng)然了,如果對現(xiàn)有物業(yè)不滿,“更換物業(yè)”也是可行的操作。
或重新招標(biāo)、更換現(xiàn)有物業(yè),以金通·翡翠城為例,就將物業(yè)更換為中海物業(yè),而泰州近些年不少小區(qū)都邁出了這一步。
第二梯隊,物業(yè)費在1.1-1.8元/㎡·月
目前,這個區(qū)間是泰州物業(yè)收費的主流,也是業(yè)主投訴的重災(zāi)區(qū)。
1.8元/㎡·月意味著什么?
100平的房子一年的物業(yè)費是100*1.8*12=2160。這還是沒有涵蓋電梯費的數(shù)字。
相較于第三梯隊,這個區(qū)間的小區(qū)品質(zhì)也有所改善,不僅房齡相對較新,而且品牌房企也相繼出現(xiàn)。
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以上數(shù)據(jù)僅供參考
與此同時,在這個收費標(biāo)準(zhǔn)之下,業(yè)主對物業(yè)也有了更高的要求,但眾口難調(diào)之下,業(yè)主與物業(yè)的矛盾也油然而生。
當(dāng)然,這其中也有比較不錯的物業(yè),諸如新城物業(yè)就曾有網(wǎng)友,在后臺留言稱其實目前泰州物業(yè)天花板之一。
第一梯隊,物業(yè)費1.9元/㎡·月以上
就價格而言,這個區(qū)間屬于目前泰州物業(yè)收費的天花板。
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2023-6-7 08:41 上傳
以上數(shù)據(jù)僅供參考
從產(chǎn)品來看,在這個區(qū)間的住宅,多為近幾年新建的高端小區(qū),而從產(chǎn)品來看,可大致分為兩類:
其一,以別墅、疊墅為主,諸如榮御藍灣的復(fù)式,泰州碧桂園的別墅等;
其二,如中鐵·溪源多層、凱爾上東小高層等,不僅小區(qū)為近幾年新建的改善住宅,而且產(chǎn)品也不同于高層,基本都以小高層或洋房為主。
但值得注意的是,至目前為止,即便在這個區(qū)間內(nèi),選擇自持物業(yè),或品牌物業(yè)的住宅也只占據(jù)極少數(shù)。
隨著觀念的進步,很多時候矛盾的產(chǎn)生,是在于物業(yè)服務(wù)質(zhì)價不相符上。好的物業(yè)除了能為房產(chǎn)保值,更關(guān)鍵的是能讓業(yè)主住得安心、舒服,也會有更多人愿意為此買單。
原本,業(yè)主和物業(yè)之間是一種平等的契約關(guān)系,是委托與被委托的關(guān)系,也是等價交換的關(guān)系,業(yè)主和物業(yè)是一種平等的關(guān)系。業(yè)主為了小區(qū)里面的公共事務(wù)能夠得以開展,并且能有人可以維護公共區(qū)域安全和秩序、環(huán)境的整潔優(yōu)美,于是就聘請了物業(yè)來為業(yè)主的居住提供服務(wù),提高業(yè)主的日常生活質(zhì)量。
一方面需要業(yè)主弄清物業(yè)公司、開發(fā)商、業(yè)主各自的責(zé)任范圍;消除相關(guān)認(rèn)識誤區(qū)。如房屋存在漏水等質(zhì)量問題,在保修期內(nèi)由開發(fā)商負(fù)責(zé)維修,超過保修期的,專有部分由業(yè)主自行負(fù)責(zé)維修,公共部分由對應(yīng)樓棟的全體業(yè)主負(fù)責(zé)維修,有維修資金的小區(qū)可動用維修資金進行維修,物業(yè)公司對啟動維修資金所需辦理的意見征集、手續(xù)申報等事項有協(xié)助的義務(wù);再如業(yè)主將房屋出租的,即便租賃合同約定由承租人交納物業(yè)費,業(yè)主也應(yīng)承擔(dān)交納物業(yè)費的連帶責(zé)任,業(yè)主承擔(dān)責(zé)任后可再向承租人主張權(quán)利等等。
另一方面需要物業(yè)公司擺正服務(wù)者的姿態(tài),積極盡責(zé),多一些細(xì)心與貼心,如有的物業(yè)公司在冬天來臨時將小區(qū)大門金屬把手包裹上棉布,有的物業(yè)公司為業(yè)主免費沖洗地毯、過年時送春聯(lián),此些行為并不需要物業(yè)公司投入多大的費用,卻能夠令業(yè)主感到溫馨、滿意,何樂而不為呢。
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