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在靖江,家里辦事要有排面也要有基本規(guī)矩,在必備的物料里面,煙酒是少不了的,像紅白事期間,這兩樣得需求更是較大,但中小型的商店不會(huì)在平時(shí)大量囤煙,遇到“大單子”就會(huì)從其他地方勻貨或想一些其他辦法。
店老板也一臉懵圈??
近日,一則“婚宴喜煙全是假煙”的消息引發(fā)不少靖江人討論。
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2023-5-30 08:58 上傳
在買家相關(guān)視頻的表述里,事情起因是,靖江一戶居民家在五月份為孩子辦喜宴,為此在新港一批發(fā)部一次性購(gòu)買了一百多條3字頭軟中華香煙。
但后期發(fā)現(xiàn)這些煙“貨不對(duì)板”,而且有點(diǎn)離譜。
買家將香煙拆開(kāi)發(fā)現(xiàn),雖然外殼是中華,但里面的煙不是原本的中華,而是混合了黃鶴樓、黃果樹(shù)、牡丹等多種香煙品牌。
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2023-5-30 08:58 上傳
好好地沒(méi)拆封的品牌香煙里面,竟然混雜了多個(gè)牌子,購(gòu)買香煙的居民于是找到店家理論。
在網(wǎng)友發(fā)布的視頻里,店家知道情況后,打電話和拿貨的上家溝通了解情況,對(duì)于店家來(lái)說(shuō),自己是這批煙草的經(jīng)銷商,煙從上家拿來(lái)直接給了用戶,中間沒(méi)有打開(kāi)操作,在網(wǎng)友發(fā)的視頻里也看到,撕開(kāi)檢查的煙是包裝完好的,所以店家對(duì)此情況是未知的“受害者”,不過(guò)對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),東西是在你這邊購(gòu)買的,那么有什么問(wèn)題商店也是需要負(fù)責(zé)任的,不知情不是推卸責(zé)任的理由,不管這批煙草來(lái)源是哪里、是否正規(guī),這些是需要店家去報(bào)警再核實(shí)的事。
據(jù)了解,事件雙方目前協(xié)商未果,買家曾提出60萬(wàn)元的天價(jià)賠償。
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2023-5-30 08:58 上傳
也需要通過(guò)合法途徑實(shí)施
這起事件也在靖江人的朋友圈里引發(fā)不少討論。
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2023-5-30 08:58 上傳
不少本地網(wǎng)友表示,在這家商店消費(fèi)過(guò),開(kāi)了幾十年,沒(méi)有遇到過(guò)假貨情況,說(shuō)不定是誤會(huì),店家也有可能是被煙販子坑了,要理性判斷、良好溝通解決問(wèn)題;
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2023-5-30 08:58 上傳
同時(shí)一些網(wǎng)友表示,這家人家目前每天在該商店門(mén)口用喇叭功放罵,并且在某音上拍攝視頻扒出商家家人的工作單位等,對(duì)此大部分網(wǎng)友表示,這樣“有理也變沒(méi)理”了,出了問(wèn)題理應(yīng)和商家溝通,牽扯家人等隱私信息就顯得不合適,若非事實(shí)情況,還有“造謠”的風(fēng)險(xiǎn),得不償失,購(gòu)買方要通過(guò)合理合法的途徑來(lái)維護(hù)自身的權(quán)益,避免將問(wèn)題“跑偏”、擴(kuò)大化。在商店門(mén)口使用喇叭等,不僅讓自身受累,也影響周邊住戶的安寧。
大多數(shù)人買煙的時(shí)候不會(huì)注意去區(qū)分真假的,一般來(lái)說(shuō)市面上銷售的香煙只要是正規(guī)煙草公司進(jìn)貨的,不會(huì)有假,但在貨量不足的情況下,存在一些商家銷售假煙的情況。那么,如果買到了假煙應(yīng)該怎么正確的、合法合規(guī)的處理呢?
消費(fèi)者在購(gòu)買香煙時(shí),特別是成條以上的,一定要注意索取票據(jù)、查看卷煙編碼和許可證是否對(duì)應(yīng),并拍照進(jìn)行留存,以防買到假煙時(shí)商家不認(rèn)賬、證據(jù)不足,導(dǎo)致自己的權(quán)益受損,同時(shí)商家也可以在銷售時(shí)留存條形碼照片等以便后期核實(shí)情況。
如果買到假煙,消費(fèi)者可以依法向商家索賠,如果商家拒絕賠償,消費(fèi)者可通過(guò)向當(dāng)?shù)責(zé)煵菥滞对V舉報(bào)或通過(guò)司法渠道維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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而能銷售香煙的商家也要切記守法經(jīng)營(yíng),從正規(guī)渠道拿貨,即使貨量不足以銷售,也不能合并銷售其他來(lái)路的香煙,卷煙零售商店必須到當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨,其他任何單位和個(gè)人上門(mén)推銷卷煙都是違法的,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決拒收。如果零售客戶購(gòu)買他們上門(mén)推銷的卷煙,也屬于違法行為,煙草專賣管理部門(mén)會(huì)按照法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。避免銷售來(lái)源不清的卷煙,保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)也是在保護(hù)自身的合法權(quán)益。
這起事件的事實(shí)情況,還需要雙方理性配合,到相關(guān)部門(mén)去通過(guò)合法方式解決。
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