丟了入院時的預(yù)交費收據(jù)引發(fā)不愉快經(jīng)歷

一個平頭老百姓 · 發(fā)表于 2023-1-20 19:34:29

辦出院結(jié)算因為丟了紙質(zhì)收據(jù)而發(fā)生的不愉快經(jīng)歷。（為何紙質(zhì)收據(jù)會成為出院結(jié)算的阻礙？）

在某醫(yī)院給親友辦出院，之前入院時預(yù)交費用，窗口給了紙質(zhì)收據(jù)，結(jié)果這收據(jù)沒保管好，丟了，這是我方的失誤，我不推卸責(zé)任。

到了辦出院結(jié)算時，
我第一次取號，和窗口人員說了收據(jù)沒了，工作人員問我當(dāng)時是怎么繳費，我說手機支付寶支付的，然后窗口人員要了我的手機，拿過來一一查看繳費記錄，然后讓我提供繳費人和病人的身份證復(fù)印件，我沒有，于是我就去找付款人和病人的身份證件。
第二次我又取號，
換了一個窗口，結(jié)果這個工作人員又來一種說法，說讓我到外面去把手機里繳費記錄都打印出來。

我特么瞬間無語加來火！
我丟了紙質(zhì)收據(jù)是我的錯，你告訴我怎么辦我絕對照辦，可你們?yōu)樯恫灰淮涡哉f全？還是說每個窗口工作人員的要求都不同？

本來年底這幾天我就事多人煩躁，我當(dāng)時沒忍住，有點情緒失控，拍了桌子。里面出來個工作人員和窗口人員商議，把我手機拿去，把付款記錄都拍下來了，這才順利結(jié)算了住院費用。

我對此很大疑惑和不解:
如果說病人入院時預(yù)交費是現(xiàn)金支付的，收據(jù)丟了，那病人辦理出院結(jié)算時肯定不能提供自己付款證據(jù)了，那按照上面我敘述的情況豈不是就無法辦理出院結(jié)算了？因為一定要拿出付款證據(jù)�。〗滑F(xiàn)金哪來證據(jù)？
（而且現(xiàn)在連發(fā)票都是電子化了，醫(yī)院都不主動提供紙質(zhì)的了，為啥這紙質(zhì)收據(jù)卻成了出院結(jié)算的阻礙？）

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