今年“3·15”晚會,央視曝光了土坑酸菜事件,曾經(jīng)火爆一時的老壇酸菜牛肉面紛紛下架無人問津。然而在這之后,其它品牌的方便面似乎并未汲取教訓(xùn),依舊被曝出各類食品安全問題。近日,泰州市民李先生(化名)就在論壇發(fā)帖稱,他在某知名桶裝牛肉面里,吃出疑似“老鼠尾巴”的異物。
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2022-10-12 08:40 上傳
10月8日上午,小編聯(lián)系到李先生。據(jù)他介紹,10月5日中午,他到市區(qū)一大型超市買了桶知名品牌的方便面;氐郊液螅悴痖_包裝,將油包醬包等撕開,倒入桶里,再倒上熱水泡開。
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2022-10-12 08:41 上傳
李先生回憶,當(dāng)時他打開醬包時,看到有一小塊黑色物體,但由于肚子餓就沒有在意,可是吃面吃到一半時,突然發(fā)現(xiàn)殘湯里有一條約2厘米長的不明物體!皠傞_始我還以為是樹枝或菜梗,但把它挑出來一看,整個人都驚呆了,這是老鼠尾巴嗎?”為進(jìn)一步確定該物體的“身份”,李先生用叉子將其挑出后,又把外面包著的一層皮扒開,并發(fā)現(xiàn)里面還有長長的細(xì)筋。
“這就是老鼠尾巴吧!我的天,太惡心了!”李先生告訴小編,在他基本斷定該物體為老鼠尾巴后,心情特別糟糕,越想越惡心,并開始反胃!肮烙嬤@尾巴就是醬包里的!崩钕壬f,經(jīng)過這件事,他對方便面有了陰影,希望相關(guān)生產(chǎn)商要積極自查,保障食品安全。
疑似“老鼠尾巴”的異物究竟怎么來的?為進(jìn)一步了解情況,小編撥通了該品牌生產(chǎn)商的客服熱線。工作人員告訴小編,方便面的生產(chǎn)都是在密閉環(huán)境,理論上說,工廠內(nèi)加工生產(chǎn)線上各個環(huán)境都不存在“老鼠尾巴”進(jìn)入的可能,所以目前尚不清楚情況是否屬實!拔視䦟⒋耸掠涗洠⑾蛳嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。”工作人員說。
據(jù)《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
而實際過程中,很多企業(yè)都采取退款、打折、少量賠付甚至逃避等方式對待吃出食品問題的消費者,消費者往往因投訴過程太麻煩、浪費時間,同時食物也沒有給健康造成大的影響,大多數(shù)人都會接受企業(yè)給出的解決方式。
那么,在遇到食品安全問題時,該如何正確維權(quán)呢?首先,我們應(yīng)對發(fā)現(xiàn)問題的食品進(jìn)行拍照、錄像,將食品包裝的重要內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)識,保留證據(jù),以便后期維權(quán)。再者,發(fā)現(xiàn)食品有問題,可以先找經(jīng)營者協(xié)商解決。如果經(jīng)營者不愿意也不配合協(xié)商,可向購物所在地區(qū)的市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴。食品安全重于泰山。在此,小編呼吁廣大食品生產(chǎn)者和經(jīng)營者時刻將食品安全放在首位,積極自檢,遇到問題不要逃避,做好售后服務(wù),讓消費者吃得健康、吃得幸福。
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