如果踩坑了，如何合法保障自己的權(quán)益

地里的猹

裝修定金退款遇阻，裝修公司拖延退款時間。請問問廣大網(wǎng)友有沒有過相關經(jīng)歷，遇到這種糟心事應該怎么辦呢？

來自蘋果APP客戶端

咳咳～

想問問大哥是哪家公司��？

來自蘋果APP客戶端

一個平頭老百姓

究竟是定金還是意向金？
如果是定金，要分情況的，如果商家違約是雙倍返還。

來自安卓APP客戶端

地里的猹

收據(jù)上寫明的定金

來自蘋果APP客戶端

梅花羔

首先，你得明確你的合同中，簽訂的是“訂金”還是“定金”。
這是一個恒久的話題，已經(jīng)講過多遍了，在法律的范疇里，一個是可退的，另一個是不可退的。
所以在合同簽訂前這個問題就得關注；
其次，如果是在法律可退的情況下，又沒有產(chǎn)生或者沒有產(chǎn)生完全消費，是可以堅持要求明確退款期限的。
如果受阻，可借助12315，或者泰無聊平臺曝光解決相關問題。
但是如果是另外幾種情況，就有些尷尬了：
1.簽訂的是“定金”，明確不可退。
2.簽訂過程中明確享受一些優(yōu)惠，并且在此過程中已經(jīng)享受了響應的優(yōu)惠政策，且價值比較難定位的。
如果是設計方案，已經(jīng)超越了平面效果圖的范疇，通過業(yè)主認可且確定會使用的的情況下
3.已經(jīng)經(jīng)過協(xié)商，生成了3D效果圖。
但萬事沒有絕對，在交流的過程中雙方交互的情況也有很多的差異。說出你的問題，可以大家一起分析下。

地里的猹

咳咳～ 發(fā)表于 2022-08-23 15:42
想問問大哥是哪家公司�。�

上海波濤裝飾，莫去踩坑

來自蘋果APP客戶端

地里的猹

梅花羔 發(fā)表于 2022-08-25 09:30
首先，你得明確你的合同中，簽訂的是“訂金”還是“定金”。
這是一個恒久的話題，已經(jīng)講過多遍了，在法律的范疇里，一個是可退的，另一個是不可退的。
所以在合同簽訂前這個問題就得關注；
其次，如果是在法律可退的情況下，又沒有產(chǎn)生或者沒有產(chǎn)生完全消費，是可以堅持要求明確退款期限的。
如果受阻，可借助12315，或者泰無聊平臺曝光解決相關問題。
但是如果是另外幾種情況，就有些尷尬了：
1.簽訂的是“定金”，明確不可退。
2.簽訂過程中明確享受一些優(yōu)惠，并且在此過程中已經(jīng)享受了響應的優(yōu)惠政策，且價值比較難定位的。
如果是設計方案，已經(jīng)超越了平面效果圖的范疇，通過業(yè)主認可且確定會使用的的情況下
3.已經(jīng)經(jīng)過協(xié)商，生成了3D效果圖。
但萬事沒有絕對，在交流的過程中雙方交互的情況也有很多的差異。說出你的問題，可以大家一起分析下。

合同未簽訂，只是支付了定金，有簽字蓋章的定金收據(jù)。目前來看是裝修公司違約應該雙倍退定金的情況（老板不做了、之前對接的負責人設計師等均已離職，去店里退定金對接時裝修公司也已經(jīng)口頭承諾一周時間退還、實際卻拖了一個月未退）。
這種情況請問我可以起訴或者申請仲裁嗎？哪種方式是最有效便捷（我長期在外地上班），或者直接報警調(diào)解是否可行，個人感覺曝光沒這個必要。

來自蘋果APP客戶端

地里的猹

唉，已經(jīng)一個多月了！從沒想過只是退個定金竟然這么難！真是無良商家。

來自蘋果APP客戶端

sleepsheep

退了嗎？

地里的猹

我在12315消費者維權(quán)平臺投訴了，不知道有沒有用。

來自蘋果APP客戶端