青年路蘇果超市買蔬菜可隨機減幾元錢？

tzren · 發(fā)表于 2022-4-21 00:18:32

4.14號在青年路蘇果超市買蔬菜，員工教我怎么通過京東APP下單，掃她的二維碼可以自提無運費，系統隨機發(fā)優(yōu)惠券。我買了西芹和檸檬，可是APP里面的貨架上沒有這兩樣，員工說沒有關系，下單其他蔬菜，只要金額總數無差就可以。學會了以后很高興，真的減了五元，蒼蠅腿也是肉對吧。我決定以后買菜都這樣下單。
4.19號又到蘇果買菜，這次我用同樣的操作減了七元，我把手機訂單展示給二樓服務臺的姑娘看，那是一個面無表情，很敦實的姑娘，她把我?guī)У绞卟藚^(qū)，讓我交代是哪個員工讓我這么做的。我一頭懵，什么情況。這個小姑娘，指著幾個年齡可以做她母親的大姐，頤氣指使一頓訓斥，幾個大姐吶吶不敢言語。我聽了一會明白了，是可以用APP下單，但是不能貨不對板，不能用同類蔬菜替代。小姑娘繼續(xù)讓我交人，我說你們內部的問題，為什么遷怒于我，我要見你們主管。她說可以叫保安。請問我是罪犯么，我交代你媽咪。她招手叫來了一個眼鏡女士，自稱是主管，同樣毫無歉意，一是讓我交人，二是逼我退款。交人是不可能的，退款吧。
遵守規(guī)則是對的，無規(guī)矩不成方圓。個人覺得，首先應該對顧客表示歉意，然后關起門來內部溝通。而不是當著顧客的面發(fā)作手下，若不是為了碎銀幾兩，誰愿意大庭廣眾被年輕人折辱。用保安威脅顧客就更不可理喻，我還記得若干年前，蘇果替代了時代超市，那時何等風光，這么多年風風雨雨，居然淪落到讓如此素質的員工代表了企業(yè)形象。就算是現在，蘇果的物價也一直很穩(wěn)，可見得領導是有點東西的。關注一下基層小隊長的修養(yǎng)吧，大廈將傾或許僅僅源于一塊基石。