城南某網(wǎng)紅便利店購買的三明治吃出活蟲？真相是……

大冢宰 · 發(fā)表于 2022-1-7 08:50:22

“在泰州這家便利店購買的三明治，孩子在里面吃出蟲子，之后嘔吐！與店家溝通，全程沒有一句道歉，還將我從微信群里踢出�！�

12月19日，市民張女士（化名）在論壇發(fā)帖稱，她在泰州城南一網(wǎng)紅便利店購買了一個(gè)三明治，孩子竟在里面吃到活蟲，而隨后店家的處理態(tài)度更是讓她火冒三丈……

（張女士提供的視頻截圖）

12月20日，小編聯(lián)系了張女士。據(jù)她介紹，18日晚她在城南一便利店購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)貨架上推出了三明治“買一送一”活動(dòng)，于是便花費(fèi)7.5元買了一份。第二天早上6點(diǎn)左右，她將三明治拿給孩子食用，孩子在吃了幾口后，發(fā)現(xiàn)有黑色的小蟲子在三明治的面包片上爬來爬去。

（張女士提供的視頻截圖）

“孩子比較小，我就把三明治撕開，一片一片給孩子吃。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)活蟲后，我就立即阻止孩子繼續(xù)食用，哪知道過了一會(huì)兒孩子竟嘔吐了�！睆埮空f，她懷疑孩子嘔吐是食用了這個(gè)三明治，便趕緊通過微信與店家溝通，但店家全程沒有一句道歉，也沒有去詢問孩子的情況，而是將問題推給廠商。

（張女士提供的微信群截圖）

“孩子不僅在19日上午嘔吐，19日下午還有點(diǎn)拉肚子，20日早上肚子還有點(diǎn)疼�！睆埮扛嬖V小編，原本她并不想追究此事，但店家一直推諉，甚至在雙方溝通無果的情況下，將她從微信群里移出。“我現(xiàn)在訴求就是，希望店家按照食品安全法，賠償我1000元�；蛘咧毁r償三明治價(jià)款的10倍，但孩子去醫(yī)院檢查的費(fèi)用，需要店家支付。只要他們同意其中一條，我就答應(yīng)簽免責(zé)條約，否則孩子健康出現(xiàn)什么問題，我該怎么辦呢？”張女士認(rèn)為，作為一家知名連鎖便利店，處理問題態(tài)度消極，對(duì)消費(fèi)者健康漠不關(guān)心，令人寒心。因此，她已經(jīng)撥打了12345熱線進(jìn)行了投訴。

那么，蟲子究竟從哪來的？店家的態(tài)度又是什么？為此，12月20日上午，小編聯(lián)系了該便利店。接線者自稱是泰州區(qū)域門店負(fù)責(zé)任人，他說，由于張女士態(tài)度堅(jiān)決，只同意賠償1000元方案，這已經(jīng)超越了他的負(fù)責(zé)權(quán)限。目前，協(xié)商事宜已經(jīng)交由該三明治生產(chǎn)廠商與張女士對(duì)接。當(dāng)小編繼續(xù)追問有關(guān)此事的其它問題時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示無可奉告。

隨后，小編聯(lián)系了該三明治生產(chǎn)廠商。接線人員表示，張女士的部分說法并不屬實(shí)。“首先，我們有向該女士道歉；其次，經(jīng)過我們工作人員的研究，張女士拍攝的蟲子應(yīng)為‘米蟲’，我們的生產(chǎn)環(huán)境不可能出現(xiàn)這種米蟲，更不可能有活蟲。另外，張女士在與我們交談時(shí)，邏輯混亂，語言前后矛盾，因此對(duì)她的言論表示懷疑。而且，張女士給孩子食用時(shí)可能已經(jīng)過期了，并且她一開口就要我們賠償1000元，但一塊三明治總共才賺1元�！苯泳€人員說，對(duì)于張女士的索求，他們無法答應(yīng)。

于是，小編將接線人員及門店負(fù)責(zé)人的表述告訴張女士，張女士對(duì)此并不認(rèn)同，并表示要繼續(xù)維權(quán)。12月20日下午，小編從醫(yī)藥高新區(qū)市場監(jiān)管局得知，目前市監(jiān)局工作人員已介入調(diào)查，并將于近期對(duì)涉事雙方進(jìn)行調(diào)解。

2022年1月6日，張女士告訴小編，經(jīng)過調(diào)解，目前雙方就賠償金額及道歉流程方面仍未能達(dá)成一致。由于工作繁忙等原因，她決定不再進(jìn)行維權(quán)。

民以食為天。食品的安全和衛(wèi)生是大家最為重視的民生問題，在此小編提醒所有商家，要時(shí)刻重視食品的安全衛(wèi)生，經(jīng)常自檢，有則改之無則加勉。