解鎖！交通事故處理“一碼通”上線啦！

橋頭排骨

開車這件事，安全當(dāng)?shù)谝坏�是，萬(wàn)一真遇到了交通事故怎么辦？先不要慌小編整理了大家最想知道的問題讓您一看就懂～
PART.01
處理流程

現(xiàn)場(chǎng)處置Q一旦發(fā)生交通事故我該怎么做？A：停車后立即打開雙閃燈（夜間還要開示廓燈和后位燈）；在車后方擺放三角牌（在確保安全的情況下，在車后方普通道路50-100米，高速150米以外擺放三角牌）。特別注意：人要趕緊撤離到安全的地方，別在馬路中間逗留！
Q小剮小蹭、輕微人傷事故，要不要等交警來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處理？A：不需要。在7:00-19:00可以使用“交管12123”APP中“事故視頻快處”進(jìn)行處理，方便又快捷。但必須滿足以下條件：①小額車損、輕微人傷事故；②駕駛證和行駛證狀態(tài)正常；③機(jī)動(dòng)車有交強(qiáng)險(xiǎn)；④駕駛?cè)藴?zhǔn)駕相符；⑤不涉及酒駕、吸毒、逃逸等嚴(yán)重違法行為。Q不符合視頻快處條件，比如有人重傷，怎么辦？   A：立即撥打110或122，說(shuō)明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷亡情況等。若有人員傷亡，同步撥打120，及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案。


事故處理Q想知道事故處理進(jìn)度怎么查？A：可以通過(guò)“交管12123”APP查詢或撥打交管大隊(duì)值班電話。
Q多久能拿到事故責(zé)任認(rèn)定書？ A：分情況看——  ☞適用簡(jiǎn)易程序處理的財(cái)產(chǎn)損失、輕微傷事故，不具備當(dāng)場(chǎng)制作認(rèn)定書條件的，3日內(nèi)制作事故認(rèn)定書。☞適用一般程序處理的傷人事故，不需要檢驗(yàn)、鑒定的，自現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查之日起10日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書；若需檢驗(yàn)、鑒定，自檢驗(yàn)報(bào)告、鑒定意見確定之日起5日內(nèi)制作。☞對(duì)方逃逸的事故，交警在查獲交通肇事逃逸人和車輛后10日內(nèi)制作交通事故認(rèn)定書。未查獲肇事逃逸人和車輛的，在接到當(dāng)事人的書面請(qǐng)求后，10日內(nèi)制作交通事故認(rèn)定書。
Q對(duì)責(zé)任認(rèn)定有異議，怎么辦？  A：可以申請(qǐng)復(fù)核！收到認(rèn)定書后3個(gè)工作日內(nèi)，可以向原來(lái)作出認(rèn)定書的交管部門提交書面復(fù)核申請(qǐng)，還可以向上一級(jí)交管部門提交書面復(fù)核申請(qǐng)。

PART.02
交通事故社會(huì)救助基金

Q交通事故社會(huì)救助基金需要墊付的情形有哪些?A：有下列情形之一時(shí)，救助基金墊付道路交通事故中受害人人身傷亡的喪葬費(fèi)用、部分或者全部搶救費(fèi)用：(1) 搶救費(fèi)用超過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額的；(2) 肇事機(jī)動(dòng)車未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的；(3) 機(jī)動(dòng)車肇事后逃逸的。依法應(yīng)當(dāng)由救助基金墊付受害人喪葬費(fèi)用、部分或者全部搶救費(fèi)用的，由道路交通事故發(fā)生地的救助基金管理機(jī)構(gòu)及時(shí)墊付。
Q申請(qǐng)交通事故社會(huì)救助基金墊付搶救費(fèi)用應(yīng)提供哪些材料？A：受害人或其近親屬、醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)搶救費(fèi)用的，需提供以下材料：(1) 申請(qǐng)人身份證明；(2) 墊付申請(qǐng)書、公安機(jī)關(guān)交通管理部門出具的交強(qiáng)險(xiǎn)墊付通知和救助基金墊付通知書；(3) 受害人的身份證明；(4) 受害人的入院證明、費(fèi)用清單、診斷證明、病歷資料（病歷復(fù)印件、搶救記錄，以上材料均需加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章）、手術(shù)記錄（延期手術(shù)的還需提供延遲說(shuō)明）、高耗材說(shuō)明；(5) 超過(guò)7日的搶救費(fèi)用，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)出具書面說(shuō)明，加蓋公章的縣級(jí)以上衛(wèi)生主管部門審核意見。申請(qǐng)人為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，還應(yīng)當(dāng)提供單位委托證明、委托經(jīng)辦人身份證明，及加蓋公章的單位銀行賬戶資料。

PART.03
損害賠償

車輛維修Q 修車錢怎么確定？能不能自己選地方修？A：先讓保險(xiǎn)公司定損，確定大致花費(fèi)；然后可以自行選4S店或修理廠維修；修完后把材料交給保險(xiǎn)公司（事故認(rèn)定書、維修發(fā)票等）。

人身?yè)p害賠償項(xiàng)目Q人身?yè)p害的交通事故賠償包括哪些？ A：(1)醫(yī)療費(fèi)。根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等收款憑證。(2)誤工費(fèi)。一般會(huì)依據(jù)醫(yī)院出具的傷情證明確定誤工時(shí)間，結(jié)合當(dāng)事人收入狀況確定誤工費(fèi)。(3)護(hù)理費(fèi)。依據(jù)護(hù)理人員的收入狀況、護(hù)理期限確定。(4)住院伙食補(bǔ)助費(fèi)。參照當(dāng)?shù)貒?guó)家機(jī)關(guān)工作人員出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)予以確定。(5)營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。依據(jù)傷殘情況，并參照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見確定。(6)車輛或衣物等財(cái)物損失。車輛按照維修時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)算，財(cái)物由當(dāng)事人提供相關(guān)購(gòu)買憑證視情計(jì)算。(7)交通費(fèi)。依據(jù)受害人就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。(8)殘疾賠償金。依據(jù)鑒定的受害人喪失勞動(dòng)能力程度或者傷殘等級(jí)，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按二十年計(jì)算，但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計(jì)算。(9)精神損害撫慰金。人身侵權(quán)精神損害是以傷殘鑒定評(píng)定等級(jí)來(lái)確定。如受害人死亡，依據(jù)最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(10)喪葬費(fèi)。按照受訴法院所在地上一年度職工平均工資標(biāo)準(zhǔn)，以六個(gè)月總額計(jì)算。(11)死亡賠償金。按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入標(biāo)準(zhǔn)，按二十年計(jì)算，但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計(jì)算。

Q雙方賠償談不攏怎么辦？A：一是通過(guò)公安機(jī)關(guān)交通管理部門。經(jīng)當(dāng)事人共同申請(qǐng)，公安機(jī)關(guān)交通管理部門及其交通警察可以對(duì)交通事故損害賠償爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解。二是通過(guò)人民調(diào)解委員會(huì)。當(dāng)事人可以就交通事故損害賠償爭(zhēng)議向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。三是通過(guò)人民法院。人民法院在民事賠償訴訟中，可以對(duì)當(dāng)事人的賠償爭(zhēng)議進(jìn)行司法調(diào)解。

PART.04
其他事項(xiàng)

Q交警扣車要扣多久？ A：交警在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查完3日內(nèi)委托鑒定，鑒定一般不超過(guò)30日，一些特殊復(fù)雜的案件最長(zhǎng)不超過(guò)60日；鑒定意見確定后5日內(nèi)，交警會(huì)通知你去取車。施救費(fèi)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？QA：如果對(duì)事故車輛實(shí)施施救產(chǎn)生的費(fèi)用就屬于事故損失，應(yīng)該由責(zé)任當(dāng)事方承擔(dān)。施救費(fèi)用也屬于保險(xiǎn)公司的賠償范圍，保險(xiǎn)公司也會(huì)承擔(dān)這一筆施救費(fèi)用。Q停車費(fèi)要自己付嗎？A：根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》，交警扣留事故車輛，當(dāng)事人不需要承擔(dān)扣車產(chǎn)生的停放費(fèi)用，但是，交管部門通知當(dāng)事人領(lǐng)取，當(dāng)事人逾期未領(lǐng)取產(chǎn)生的停車費(fèi)需由當(dāng)事人自行承擔(dān)。

要是對(duì)費(fèi)用有疑問，可以撥打物價(jià)部門投訴電話12358