本帖最后由 大冢宰 于 2025-9-17 14:42 編輯
9月13日,家人(父親,60多歲)身體原因日常檢查身體(有裝過心臟支架),早上自己開電動(dòng)車至泰州人民醫(yī)院,步行至一樓門診大樓小賣部門口,因?yàn)榈孛娣e水摔倒,現(xiàn)場也沒有提醒標(biāo)識(shí),導(dǎo)致膝蓋髕骨碎裂,報(bào)警110現(xiàn)場確認(rèn),人民醫(yī)院行政部安排值班人員過來處理,說她擔(dān)保一萬安排住院骨傷科。
后周一我們主動(dòng)聯(lián)系人民醫(yī)院醫(yī)患交流部門,告訴我們是后勤部門負(fù)責(zé),聯(lián)系后勤部門朱姓女士,說要反饋領(lǐng)導(dǎo),讓我們自己墊錢,還說家人是因?yàn)闆]吃早飯自己造成(家人血糖高),目前說我就納悶人民醫(yī)院就是這么為人民的嗎?父親目前在骨傷科住院,醫(yī)院已斷藥斷檢查。。。
================ 泰州人民醫(yī)院回復(fù): 尊敬的網(wǎng)友您好!關(guān)于您反映的問題我院已知悉,首先對(duì)您家人此次來院不幸摔傷深感遺憾。現(xiàn)回復(fù)如下:我院獲悉此事當(dāng)日,立刻安排工作人員至現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理;之后您至醫(yī)院醫(yī)患溝通管理科現(xiàn)場反饋提出訴求,醫(yī)院安排人員去床邊探望,并提供專業(yè)治療飲食糖尿病餐,同時(shí)提供護(hù)工護(hù)理服務(wù)。對(duì)于您要求醫(yī)院全權(quán)承擔(dān)診療費(fèi)用及后續(xù)賠償,建議您通過合法途徑定責(zé),醫(yī)院將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 泰州市人民醫(yī)院 2025年9月17日
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