中國(guó)移動(dòng)——-大忽悠！

天意0 · 發(fā)表于 2025-9-11 11:57:15

本人5月份接到中國(guó)移動(dòng)客服人員電話，針對(duì)己退休的老客戶，公司對(duì)套餐進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后每月話費(fèi)能節(jié)省20元，說實(shí)話我并不相信，在一切向錢看的社會(huì)，難道中國(guó)移動(dòng)真的大發(fā)慈悲讓利于客戶？但是最終還是選擇相信，結(jié)果事情并非如他所說，不但沒有降反而多交21元/月，后撥打打我的電話號(hào)碼，讓人想不到的是該號(hào)碼竟然是空號(hào)，致電10086，咨詢一下為什么出現(xiàn)空號(hào)？但并沒有正面回答，咨詢辦理機(jī)構(gòu)地址，僅提供泰州海陵區(qū)南通路特約代理處，拒絕提供地址及聯(lián)系方式，僅承諾讓辦理人員回電話我，辦理人員回復(fù)，事不是她經(jīng)手的，只負(fù)責(zé)投訴處理，本人要求恢復(fù)到原最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)方承諾只改套餐其它的沒法更改，明顯是踢皮球，二次致電10086，結(jié)果仍然拒絕提供南通路代理處地址，更讓人氣憤的是，讓我上百度搜索，我警告你們，明天到泰州移動(dòng)公司去解決問題，迫于壓力，一會(huì)兒，辦理人員聯(lián)系我，同意恢復(fù)之前套餐，多收三個(gè)月費(fèi)用返還給我，事情終于解決了！通過此事，給我的啟示，打電話講更改優(yōu)惠，純粹的騙人的溝當(dāng)，年輕人防范意識(shí)強(qiáng)難以得手，專騙年長(zhǎng)的防范意識(shí)差人，中國(guó)移動(dòng)默許下面的代理處做文明搶卻勾當(dāng)，狼狽為奸，客服打入的電話顯示中國(guó)移動(dòng)，回電卻是空號(hào)，原來(lái)是蛇鼠一窩！望大家擦亮雙眼，防止被忽悠！

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