泰州人民醫(yī)院懶政怠政-從掛號制度說起【已回復】

海邊別墅

今天在人民醫(yī)院現(xiàn)場掛號，就診時間是9:00-9:30，在門診的簽到時間是8:37，來的夠早吧。9點左右我去看了眼顯示前面還有3個人，應該快到了我。誰知道奇葩的事來了，一直到9:48還沒叫到我！
我簽到給的號碼是26號，后來才發(fā)現(xiàn)這是掛號順序，不是簽到順序�。�9:00-9:30就診段的第六人)!
然后詭異的事情來了，不斷有個位數(shù)的號碼插到我前面，6號7號，這些人的就診時間不應該是8:00-8:30嗎，為什么了到現(xiàn)在才就診，還直接排到我前面插隊？
我問分診臺的醫(yī)生，剛才7號的簽到時間是什么時候？她看了下，說是9:28！我當時就想爆粗口，她預約掛號的時間是8:00-8:30，過了時間爽約不說，來簽到還直接插到我前面，請問這是什么狗屁掛號制度？！而且我以為當天有空腹檢查，一直餓著肚子，直到10點多我進了診室。
各位看官，請問這是不是典型的懶政怠政？我相信我不是第一個投訴這個掛號制度和簽到邏輯的，但是為什么一直沒有改？這完完全全損害了那些遵守規(guī)定病人的權(quán)益！請?zhí)┲萑嗣襻t(yī)院給個答復，謝謝。


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泰州市人民醫(yī)院回復：
尊敬的網(wǎng)友您好！關于您反映的問題我院已知悉，首先對您此次來院的不良就醫(yī)體驗深感抱歉，現(xiàn)對您反映問題說明如下：醫(yī)院實行預約掛號制度，為避免患者早起聚集，叫號順序以預約掛號時間為準，而非簽到時間；對于未按時就診患者，醫(yī)院也有相應的懲罰機制，按照“超過預約時段30分鐘未簽到，簽到后按過號處理，按照每2個就診號后插入1個過號規(guī)則叫號”規(guī)則進行懲罰。由于您是26號，按照“每2個就診號后插入1個過號規(guī)則叫號”的規(guī)則，即使遲到懲罰后，6號還在26號前面。建議您關注“泰州市人民醫(yī)院 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，提前預約掛號，以節(jié)約您的就診時間。給您造成不便，我院再次深表歉意，祝您早日康復！泰州市人民醫(yī)院投訴管理辦公室 2025年8月4日

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海邊別墅

我滴個乖乖，給我關了10個小時的小黑屋

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海邊別墅

簡單來說就是，掛號爽約，不按規(guī)定時間來就診卻可以直接插隊

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天空一片蔚藍

海邊別墅 發(fā)表于 2025-07-31 09:13
我滴個乖乖，給我關了10個小時的小黑屋

你懂的

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WX75988307

應該問清楚什么情況 ，上次醫(yī)生說預約掛號、老年人可以提前插入，醫(yī)生一般不會干預就診順序

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臨川之筆

自己見識小就怪人，大城市的大醫(yī)院基本都不是按照簽到順序來的，而且還要提前預約掛號，我支持人民醫(yī)院，它正與當下最先進的醫(yī)療掛號管理模式接軌。沒讓你提前兩三天掛號都不錯了，下次自己多長長心眼，提前預約掛號，同時也趕緊去外面見見世面

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海邊別墅

臨川之筆 發(fā)表于 2025-07-31 09:41
自己見識小就怪人，大城市的大醫(yī)院基本都不是按照簽到順序來的，而且還要提前預約掛號，我支持人民醫(yī)院，它正與當下最先進的醫(yī)療掛號管理模式接軌。沒讓你提前兩三天掛號都不錯了，下次自己多長長心眼，提前預約掛號，同時也趕緊去外面見見世面

呵，我在無錫上海掛的號都是按現(xiàn)場簽到順序，不知道你說的大世面是哪里

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海邊別墅

WX75988307 發(fā)表于 2025-07-31 09:38
應該問清楚什么情況 ，上次醫(yī)生說預約掛號、老年人可以提前插入，醫(yī)生一般不會干預就診順序

預約掛號是不是要選時間段？她掛的8點-8點半的，應該在這個時間段過來就診。實際是她9.28才來，來了就直接插到了我前面

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海邊別墅

臨川之筆 發(fā)表于 2025-07-31 09:41
自己見識小就怪人，大城市的大醫(yī)院基本都不是按照簽到順序來的，而且還要提前預約掛號，我支持人民醫(yī)院，它正與當下最先進的醫(yī)療掛號管理模式接軌。沒讓你提前兩三天掛號都不錯了，下次自己多長長心眼，提前預約掛號，同時也趕緊去外面見見世面

就人民醫(yī)院這垃圾還需要提前掛號？看個感冒得了

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海邊別墅

臨川之筆 發(fā)表于 2025-07-31 09:41
自己見識小就怪人，大城市的大醫(yī)院基本都不是按照簽到順序來的，而且還要提前預約掛號，我支持人民醫(yī)院，它正與當下最先進的醫(yī)療掛號管理模式接軌。沒讓你提前兩三天掛號都不錯了，下次自己多長長心眼，提前預約掛號，同時也趕緊去外面見見世面

自己好好看看2、3條，眼睛不用可以捐了

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