清明祭掃暖服務(wù) 便民惠民更貼心

拉稀的華萊士

“又是一年春草綠，梨花風起正清明�！彪S著社會發(fā)展和群眾需求日益多元化，泰州市殯儀館（臥龍公墓）積極推動殯葬改革，推出一系列便民惠民新舉措，努力營造平安、文明、和諧的祭掃氛圍。

十二生肖集中焚燒

十二屬相祭奠爐，以中國傳統(tǒng)文化中的十二生肖為設(shè)計元素，將生肖文化與殯葬祭奠相結(jié)合。當家屬來祭掃的時候，能夠快速找到對應(yīng)的屬相標志物，進行獻花、焚燒紙錢，既滿足了市民的祭奠需求，又保護了墓園的整體環(huán)境，更能確保用火安全。

鮮花換紙錢

為傳遞綠色、現(xiàn)代的祭祀理念，臥龍墓園出入口處，設(shè)有“鮮花換紙錢”兌換點，工作人員手持鮮花，向入園祭掃的市民宣傳環(huán)保理念，倡導(dǎo)用白菊、黃菊替代傳統(tǒng)紙錢。許多市民主動響應(yīng)號召，將手中紙錢、紙扎品等免費兌換成素雅的菊花，以更生態(tài)的方式寄托哀思。

“這種祭奠方式保留了儀式感，保護了環(huán)境，我覺得很有意義�！笔忻裥炫�士手持花束說道。帶著全家前來祭掃的張先生也說：“現(xiàn)在大家都注重環(huán)保，用鮮花代替紙錢既貼心又溫馨，應(yīng)該推廣這樣的好做法。”

代祭掃

緬懷先人，重于心而不拘于形。臥龍公墓秉承“便民利民、群眾滿意”的服務(wù)宗旨，向廣大祭掃群眾推出個性化“代祭掃”服務(wù)，工作人員統(tǒng)一著裝，通過擦拭墓碑、敬獻鮮花、誦讀思念等環(huán)節(jié)，為無法現(xiàn)場祭掃的群眾傳達對先人的思念和祝福，實現(xiàn)情感上的連接和慰藉，以更加文明暖心的方式緬懷先人，以實際行動弘揚綠色文明殯葬新風。

減降優(yōu)

今年以來，泰州市殯儀館（臥龍公墓）大力推進“減項降費優(yōu)服務(wù)”工作，通過降低花圈、孝服、挽幛、鮮花花籃等多個收費項目，讓殯葬服務(wù)回歸本質(zhì)，更具溫度；通過服務(wù)禮儀標準化、文明用語常態(tài)化、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化，不斷優(yōu)化并改進流程，提高業(yè)務(wù)效率，讓家屬感受到溫暖與尊重。