泰州市首條短號殯葬服務專線運營良好廣獲好評

大冢宰

生命有終，關愛不息。為有效提升我市殯葬服務水平、推進惠民政策落實，2024年2月，泰州市民政局開通了24小時殯葬服務專線——“96444”，經(jīng)過半年多的嘗試，運營良好，打造生逝兩悅的殯葬服務新格局。

當家里有人去世時，很多市民對殯葬服務流程、服務項目、服務內容、收費標準都不太了解，殯葬服務需求未能得到及時有效解決。為著力解決殯葬管理工作中信息不對稱、政策不清晰、市場不規(guī)范、價格不透明等問題，2024年2月，泰州市民政局開通了24小時殯葬服務專線——“96444”，為市民提供更加便捷高效、公開透明的24小時殯葬服務�！�96444”是基于“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬”發(fā)展思維，利用現(xiàn)代信息化科技手段，以“便民”“惠民”“利民”為出發(fā)點，打造集“身后一件事”審批、殯儀服務、安葬服務、骨灰去向、陽光政務、數(shù)據(jù)指標匯總于一體的“泰州市96444殯葬服務管理平臺”，真正實現(xiàn)“用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)服務、用數(shù)據(jù)治理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”，開創(chuàng)殯葬數(shù)字化改革新格局。運行初期，“96444”專線主要為泰州市區(qū)市民提供基本殯儀服務。

“96444”服務短號以“便民”“惠民”“利民”為出發(fā)點，不僅方便好記，還將為市民提供更加溫情、更加便利、更加周到、更加透明的殯葬服務，切實維護人民群眾治喪權益，持續(xù)打造市域范圍全覆蓋、服務管理相融合、服務品質更優(yōu)化的泰州殯葬“總客服”。
$ `5 O4 }6 A3 @' B7 S9 [