奔馳質(zhì)量堪憂！消費者權(quán)益誰來維護

奔馳質(zhì)量堪憂 · 發(fā)表于 2024-10-10 09:58:12

本帖最后由伽羅于 2024-10-10 10:34 編輯

我于2024年7月18日在泰州奔馳之星購買了一輛E300L，在購車的第5天，晚上發(fā)動，儀表盤突然顯示發(fā)動機故障，隨即我聯(lián)系了銷售，銷售說熄火多次試試！于是我們將車靠邊熄火，等待了二十分鐘左右重新啟動，故障燈還是亮著，銷售便讓第二天開去檢測！第二天早上正常打火，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機故障此時已消失！聯(lián)系了相關(guān)人員，他們讓繼續(xù)觀察！也就沒太在意！
然而在我們使用不到一個月，正常行駛過程中，發(fā)動機故障燈再次亮起，隨即開到4S店，相關(guān)人員說需要進行系統(tǒng)升級！于是我們便在店進行等待，等他系統(tǒng)升級，一升級就是一天，對于自己開店的我們來說，真的是代價不少！升級當(dāng)天，最后一個系統(tǒng)升級不過，檢測人員說可能是模塊問題，需要多次進行嘗試升級！于是又有了第二次進店升級！結(jié)果一樣還是沒有升級過去，他們說是什么模塊有問題，需要拆卸我副駕駛的屏幕，來進行檢測！

新買的車就讓他進行拆卸，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題！我肯定不同意…先后進店一共5次，升級就是一天，就在昨天又出新的故障，需要拆我后保險杠來查看里面模塊！我花五十幾萬買的車頻繁出現(xiàn)問題，我的權(quán)益誰來保護！