怕人！姜堰男子4S店試車時(shí)，突發(fā)意外

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近日，姜堰法院民一庭審理了一起因汽車試車導(dǎo)致車輛損壞，從而引發(fā)的賠償糾紛。

案件事實(shí)

2024年2月4日，市民小王在某汽車公司經(jīng)營的4s店試車時(shí)，因展車未啟用展車模式，且汽車鑰匙被放置在展車內(nèi)，小王于試車過程中撥掛前進(jìn)檔，啟動(dòng)了比亞迪牌2024款海豚420KM時(shí)尚版車輛，并撞向展廳內(nèi)比亞迪牌2024款海鷗405KM榮耀版車輛，導(dǎo)致兩輛車受損。某汽車公司遂起訴至法院，要求小王賠償車輛全部損失。


法官審理

法院審理后認(rèn)為，本案中，原告某汽車公司未將車輛調(diào)至展車模式，未將車輛鑰匙帶離涉案車輛，其作為專業(yè)的汽車銷售機(jī)構(gòu)，對(duì)于展廳內(nèi)的車輛被誤操作的危險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)有足夠的認(rèn)識(shí)，應(yīng)當(dāng)盡到更為審慎的注意義務(wù)，其未盡到相應(yīng)的管理注意義務(wù)，存在過錯(cuò)。被告小王作為消費(fèi)者在試車過程中必然會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行相關(guān)的操作，對(duì)被告在展車內(nèi)正常操作行為不宜要求過高。原告提交的證據(jù)不足以證明被告在本起事故中存在過錯(cuò)，原告要求被告承擔(dān)賠償責(zé)任無事實(shí)和法律依據(jù)，本院不予支持。故法院判決駁回原告的全部訴訟請(qǐng)求。


法官提醒

庭前，我們前往多家4s店進(jìn)行實(shí)地走訪。在進(jìn)行試車前，都詢問了相關(guān)銷售人員，車輛內(nèi)部按鍵、旋鈕是否可以隨便使用，得到的答復(fù)都是車輛已經(jīng)設(shè)置為展車模式，可以隨便觸碰。結(jié)合前段時(shí)間南京車展上，某汽車品牌車輛在車展過程中未啟動(dòng)展車模式，導(dǎo)致一名用戶在體驗(yàn)車輛時(shí)，發(fā)生意外啟動(dòng)，撞傷五人。相關(guān)某汽車公司連夜發(fā)出公告，是由于銷售人員疏忽未設(shè)置成展車模式從而致使事故發(fā)生，愿承擔(dān)全部賠償責(zé)任。所以我們認(rèn)為，4s店在車輛進(jìn)入展區(qū)后，應(yīng)第一時(shí)間將車輛調(diào)至展車模式，同時(shí)將汽車鑰匙帶離車輛。

對(duì)于消費(fèi)者而言，在試車過程中，最好也可以多問一句，車輛內(nèi)部的按鍵是否可以隨意觸碰，在得到肯定答復(fù)后，再進(jìn)行相關(guān)試車操作。如果雙方都能盡到注意義務(wù)，類似事故的發(fā)生就能得到有效避免。