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一次普通的購物,忍不住要吐嘈一下。年前到蘇果購物,隨手買了一瓶飲料。
結(jié)賬出來后,拎著飲料的提手,從收銀臺走到超市門口,飲料就摔壞了
補(bǔ)充一下,不是我手滑,飲料提手還拎在我手里,是飲料瓶從瓶蓋脫離,墮落跌壞了。
因為還沒有離超市,我回頭找到客服中心,要求也簡單,重新?lián)Q一瓶給我,要過年了,大家都很忙。
就這么簡單的一件事,的確不是我的責(zé)任,飲料摔了,蘇果超市工作人員卻是這樣處理的。
首先與我辯論是不是飲料質(zhì)量有問題,這個我不好說你飲料質(zhì)量有問題吧。
又是讓我找生產(chǎn)廠家,又是讓我打12315。
反正就是沒有他們的責(zé)任,出了收銀臺,概不負(fù)責(zé)。
說實在話,就這么大的一件事,就這么簡單的一個訴求,蘇果,讓我見識了什么叫店大欺客,真是鬧心。
隔空喊話一下生產(chǎn)廠家:鄭州動康食品工程有限公司,你家生產(chǎn)的拎桶芒果飲料,建議在瓶蓋與瓶身處用膠帶加固一下。
喊話一下蘇果超市:你家工作人員把貨物放到貨架時,不能不檢查,不要挖坑消費(fèi)者。在你家超市購物,出了問題,是不好把消費(fèi)者推向生產(chǎn)廠家的。
喊話一下在姜堰亞方蘇果購物的消費(fèi)者,前車之覆后車之鑒,購物要有一百個小心,一百個心眼。
其實就是一瓶原價18.5元的飲料,優(yōu)惠后13.99元。
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