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本人從2021年年底就搬新家了,(自家水電都已關(guān))最后一次繳費(fèi)是2022年1月份,繳費(fèi)金額是 52.1元,后期再無(wú)繳費(fèi)記錄,突然在2022年的9月30號(hào)又收到繳費(fèi)信息需要交13.88元,我已經(jīng)搬新家去別處居住快一年了,再無(wú)光明東村居住史(這個(gè)鄰居都可以證實(shí),貴公司可以核實(shí)),老百姓實(shí)在想不通這13.88元是如何產(chǎn)生的?2022年收到繳費(fèi)信息我就去貴公司,公司前臺(tái)就回答我水表上有顯示,后來(lái)再找抄水人員也沒(méi)個(gè)妥善的解決方法,直至今年9月30號(hào)我又收到繳費(fèi)信息,
現(xiàn)請(qǐng)求公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心處理這項(xiàng)繳費(fèi)問(wèn)題,雖然水費(fèi)金額并不多只有不到14元,但老百姓沒(méi)有用肯定不愿意交,望領(lǐng)導(dǎo)幫忙協(xié)調(diào)解決,為感!
貴公司系統(tǒng)無(wú)法反映問(wèn)題,就顯示系統(tǒng)故障,如下圖所示。
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姜城水務(wù)對(duì)此回復(fù):
網(wǎng)友您好!2022年9月我司抄讀水表513噸,產(chǎn)生水量2噸,水費(fèi)13.88元(含垃圾處理費(fèi)8元),經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核,水表讀數(shù)為513噸,抄讀無(wú)誤,因您長(zhǎng)期未居住,我司工作人員在征得您同意后為您關(guān)閉表后閥門,此后抄讀水表一直未產(chǎn)生用水量。根據(jù)您反映無(wú)人居住的情況,我司將按流程為您申請(qǐng)減免垃圾處理費(fèi),同時(shí)請(qǐng)您通過(guò)微信、支付寶等渠道繳納水費(fèi),感謝您的理解和支持。
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