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本以為這是
回饋老用戶的活動
沒想到遇到的是“套路”?
近日,有網(wǎng)友表示,自己遇到了“貸款套路”!網(wǎng)友表示自己家人參與了某營業(yè)廳的活動,營業(yè)員稱可“免費贈送手機”,結(jié)果卻莫名其妙背上了貸款……
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2023-8-8 08:36 上傳
“送”手機怎變成了“貸”手機?
網(wǎng)友表示,自己家人收到該營業(yè)廳正在做“免費贈送手機”活動的消息,便到門店咨詢?nèi)绾螀⑴c獲得。營業(yè)員表示,只需要繳納兩百多元的業(yè)務(wù)費用,于是網(wǎng)友家人按其所述的繳納后,其余的步驟由業(yè)務(wù)員操作。這期間在業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下,網(wǎng)友家人也不太懂這里面的要求,就這么稀里糊涂的辦理完成,拿到了“免費手機”。
辦理過程中,從頭至尾沒有提到“貸款”,網(wǎng)友家人并不知情。
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2023-8-8 08:36 上傳
直到近期家里有需要辦理房貸,到銀行辦理相關(guān)貸款業(yè)務(wù)時,才被銀行告知,網(wǎng)友家人名下有其他貸款業(yè)務(wù),且已經(jīng)逾期未還影響了征信,暫時不能進行其他貸款業(yè)務(wù)辦理。
網(wǎng)友很疑惑,她家并沒有辦理過什么貸款業(yè)務(wù),什么時候辦的?在哪辦的?于是他們在銀行進行了查詢,才得知,該貸款業(yè)務(wù)出于當(dāng)時的“免費手機”!這款手機領(lǐng)取時辦理了信用貸,金額不大,總共只有一千多元,貸款年限為三年。
這筆貸款怎么完成的?據(jù)網(wǎng)友了解到,其家人在辦理免費手機業(yè)務(wù)的過程中,簽了電子合同并配合了人臉識別操作,但業(yè)務(wù)員并沒有明確告知這是通過“信用貸”的方式得到手機。網(wǎng)友表示如果知道誰會辦理呢?這不等于自己花一千多元買了個手機嗎?
對于網(wǎng)友來說,貸款金額不大,這個錢不是主要問題,但不知情的情況下“被貸款”才是問題,而且由于不知情,造成該貸款逾期,影響了個人征信,其他貸款暫時就辦不了了,非常耽誤自己的事。
這在少數(shù),遇到這種情況應(yīng)該怎么辦?
對于該網(wǎng)友遇到的“套路”,其他網(wǎng)友也表達了自己的看法,
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2023-8-8 08:36 上傳
名義是辦理業(yè)務(wù)免費送禮品,實際卻是簽訂貸款合同,還有可能面臨“貸款逾期”導(dǎo)致信用受損的情況,其中究竟有何貓膩?
不少人在各個通訊公司辦理業(yè)務(wù)時,業(yè)務(wù)員“承諾在網(wǎng)免費送禮品”,實際上需要用戶以信貸方式進行擔(dān)保。也就是說,客戶與運營商、貸款銀行簽署的是三方合同,貸款幾百元至數(shù)千元,手機等禮品才能“免費送”。絕大多數(shù)用戶并不知道自己簽的是一份貸款合同,按照合同,一旦手機欠費停機達到一定時間,就成了“貸款逾期”,不少人因為要了這份“免費”的禮品而最終信用受損。但當(dāng)用戶投訴后,營業(yè)廳給出的回復(fù)多是“合同已經(jīng)簽字”“盡到了提醒義務(wù)”“業(yè)務(wù)員違規(guī)操作”……據(jù)檢索,全國多地都有類似案例發(fā)生。
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2023-8-8 08:36 上傳
互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺上針對“通訊公司+被貸款”的關(guān)鍵詞進行查詢,共搜出1300+條投訴內(nèi)容,多是在違規(guī)辦理信用貸、隱瞞辦理貸款等信息,類似的投訴還有很多,背后的套路如出一轍,以送禮品為名,模糊信貸風(fēng)險。有類似經(jīng)歷的用戶們都表示,自己在不知情的情況下辦理了貸款手續(xù)。但如果去找運營商投訴,他們又確實簽了字、拍了照。在話費套餐、免費送手機等話術(shù)包裝下,所謂的信用購機業(yè)務(wù)一定程度上弱化了分期貸款的性質(zhì),造成部分用戶可能對其本質(zhì)是信用貸的屬性認識不足。
根據(jù)我國《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條規(guī)定:“經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實、全面、準(zhǔn)確,不得有下列虛假或者引人誤解的宣傳行為。”運營商隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費者,工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門有權(quán)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
如果用戶在違背真實意思的情況下辦理了消費貸款,根據(jù)《民法典》第一百四十七條規(guī)定,基于重大誤解實施的民事法律行為,行為人有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。第一百四十八條規(guī)定,一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。
天下沒有免費的午餐,在辦理一些業(yè)務(wù)時,大家一定要提高警惕,逐字逐句了解清楚合同說明,如果是電子版本也要及時留存照片證據(jù)信息。
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