泰州嘉誠(chéng)燈具城海山燈飾無(wú)良商家

qwerzzzz

本人于2022年夏季委托裝修公司，在泰州市海陵區(qū)嘉誠(chéng)燈具市場(chǎng)的海山燈飾（嘉誠(chéng)燈具城1幢304、305）訂購(gòu)了全套家裝燈具，燈具于2022年10月7日安裝完畢，購(gòu)買燈具的時(shí)候商家承諾提供一年的三包服務(wù)才在他家購(gòu)買的。2023年五一期間本人來(lái)新房居住發(fā)現(xiàn)吊頂上的LED燈條在開關(guān)斷電的情況下還會(huì)發(fā)光，期間因新房未居住，此燈帶幾乎未使用過。后聯(lián)系商家，商家在承認(rèn)是自己商品質(zhì)量問題的前提下，任然堅(jiān)持不提供上門免費(fèi)服務(wù)，并聲稱市場(chǎng)每家每戶上都是要收取上門費(fèi)等無(wú)視《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的言論，甚至提出讓我本人把燈卸下來(lái)去店里更換后再回家自己裝起來(lái)，《消法》明確強(qiáng)調(diào)：在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，凡因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的各項(xiàng)維修費(fèi)用，都無(wú)需消費(fèi)者承擔(dān)。房子空關(guān)了大半年先不談浪費(fèi)了多少電費(fèi)，這是一個(gè)多么大的安全隱患，萬(wàn)一著火了誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任？商家面對(duì)售后服務(wù)時(shí)如此我行我素，最后只丟下一句那你投訴曝光我吧，誰(shuí)下次還敢去他家買東西！給廣大同城裝修的小伙伴避個(gè)雷！

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qwerzzzz

之前也在他家買過燈，售后服務(wù)太差，也是在質(zhì)保期內(nèi)死活不肯上門，這種商家太不會(huì)做生意

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qwerzzzz

跟朋友聊這事，得知之前也有朋友在他家

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唯一的要

關(guān)掉之后還亮也可能是零火線接反了

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秋天的微笑

這不是等于按照合同對(duì)有問題的產(chǎn)品提供售后服務(wù)，還要上門費(fèi)？這是啥邏輯？你的東西有問題你維修更換我還要給你出車馬費(fèi)？回頭我是不是還得提供工作餐？？

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qwerzzzz

唯一的要 發(fā)表于 2023-05-07 12:14
關(guān)掉之后還亮也可能是零火線接反了

商家已經(jīng)承認(rèn)了是燈條問題

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qwerzzzz

唯一的要 發(fā)表于 2023-05-07 12:14
關(guān)掉之后還亮也可能是零火線接反了

而且同開關(guān)的其他燈都沒有問題

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qwerzzzz

秋天的微笑 發(fā)表于 2023-05-07 12:16
這不是等于按照合同對(duì)有問題的產(chǎn)品提供售后服務(wù)，還要上門費(fèi)？這是啥邏輯？你的東西有問題你維修更換我還要給你出車馬費(fèi)？回頭我是不是還得提供工作餐？？

商家可能是想這么個(gè)道理，管飯

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15850882263

圍觀

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jlw

咋說(shuō)那，買這東西還是要品牌的，你指望溫泰市場(chǎng)和金鷹一樣品質(zhì)就是夢(mèng)

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