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“平臺已經(jīng)對退款申請進行了受理,兩周后就能到賬了,很感謝你們!”3月24日上午,收到游戲平臺同意退款的消息后,居民張先生特地來到派出所,對著民警豎起大拇指,用“特別”的方式表達感謝。
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2023-3-27 13:57 上傳
3月17日晚,張先生神色焦急地向泰州姜堰警方求助。民警上前詢問,發(fā)現(xiàn)張先生不說話,只是不停地比劃著手勢,意識到張先生可能是聾啞人。民警一邊輕輕拍拍張先生的肩膀,對其情緒進行安撫,一邊通過打字的方式詢問相關(guān)情況。
原來,張先生發(fā)現(xiàn)自己的微信余額莫名少了9000多元,通過查看微信交易明細,他發(fā)現(xiàn)有多筆扣款均為同一商戶,交易金額少則幾十元,多則600余元,而自己根本沒有向該商戶轉(zhuǎn)賬。張先生一時搞不清楚狀況,詢問親人、周邊朋友均不明所以,懷疑自己遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙,趕忙到派出所咨詢民警。
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2023-3-27 13:57 上傳
了解情況后,民警立即對張先生所說的賬戶進行核實,發(fā)現(xiàn)該賬戶為一游戲商家,扣款為游戲充值,排除被詐騙的情況。而此時,細心的民警發(fā)現(xiàn)張先生的兒子小張滿臉緊張,加之張先生稱平時只有小張會使用其手機上網(wǎng)課,心中便有了猜測。
通過細心交談,小張向民警承認是自己使用父親的手機進行游戲充值,因害怕被父親責(zé)罵,遂在張先生詢問情況時有所隱瞞。民警耐心地對小張進行教育,引導(dǎo)他好好學(xué)習(xí),不要沉迷游戲,小張也向張先生承認了錯誤,并承諾以后不會再犯。
隨后,民警通過手機操作幫助張先生提交了各類申訴材料,申請了未成年人游戲充值退款。3月24日上午,為感謝民警的幫助,張先生再次來到派出所道謝。目前,游戲平臺退款正在進行中。
未成年人自控能力較差
家長們應(yīng)該多多關(guān)心、多多引導(dǎo)
手機或其它與支付關(guān)聯(lián)的電子產(chǎn)品
務(wù)必注意保管
交由孩子使用的手機
建議不要綁定銀行卡
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