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我于2021年9月購(gòu)買(mǎi)泰州月星家居城馬可波羅品牌瓷磚，用于裝修我泰州一商品房，2022年年中裝修結(jié)束，2022年年底準(zhǔn)備入住前發(fā)現(xiàn)兩個(gè)陽(yáng)臺(tái)、兩個(gè)衛(wèi)生間墻磚大量開(kāi)裂（地磚暫未發(fā)現(xiàn)有開(kāi)裂現(xiàn)象），初步查看兩個(gè)陽(yáng)臺(tái)（瓷磚型號(hào)93380）開(kāi)裂約40多塊（約30%左右）、衛(wèi)生間墻磚（瓷磚型號(hào)93350）開(kāi)裂約20多塊（約20%左右），廚房（瓷磚型號(hào)93308）破裂兩塊（約1.5%），廚房與陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間墻磚型號(hào)不同，損壞率差距很大。馬可波羅工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)承認(rèn)貼磚沒(méi)問(wèn)題。協(xié)商解決時(shí)，我的訴求是①替換所有墻磚，②由馬可波羅方負(fù)責(zé)施工，并賠償我因施工對(duì)我家中物件造成的損失。我裝修已全部結(jié)束，重新施工需考慮我衛(wèi)浴潔具、吊頂、陽(yáng)臺(tái)柜甚至廚房器具的拆卸與安裝，地面（實(shí)木地板、地磚）、墻面（壁布）、房間和客廳內(nèi)柜子的保護(hù)與保潔，施工材料、人工工資、保護(hù)材料、損壞物品的更換與整修，總費(fèi)用補(bǔ)估不下5萬(wàn)元。③對(duì)延誤我房屋使用適當(dāng)補(bǔ)償。馬可波羅工作人員以瓷磚開(kāi)裂除與瓷磚質(zhì)量有關(guān)外也可能與施工有關(guān)為由，只肯提供墻磚替換損壞的墻磚（不負(fù)責(zé)施工），其它概不負(fù)責(zé)。雙方訴求差距太大，無(wú)法達(dá)成共識(shí)。現(xiàn)向各方求助：①懇請(qǐng)市場(chǎng)管理局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)助溝通解決；②尋2021年9月前后購(gòu)買(mǎi)馬可波羅瓷磚的消費(fèi)者，如有瓷磚破裂等現(xiàn)象，請(qǐng)加QQ1310652877，共同分析原因，尋求解決辦法；③征求各位網(wǎng)友的建議，我當(dāng)如何維權(quán)？
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發(fā)表于 2023-2-7 16:14:34
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