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今年上千萬人報考教資 教師這一熱門行業(yè)持續(xù)升溫 為了提高成功“上岸”的幾率 有人選擇報名“協(xié)議保過班” 交費容易退費難 引發(fā)不少泰州學員投訴 …… “之前在教育機構報了一個數學教師編制的班，兩萬塊錢不到，當時說的不過全退，退款時間30到45個工作日，結果我們這批人的退費申請都延期了，遠遠超過合同約定的時間�！�11月2日，泰州網友小李（化名）在交談中向小編表達了自己的擔憂。 據了解，2021年5月份，小李通過教育平臺繳納19800元報班培訓。協(xié)議約定筆試或者面試不過可以退費，學員在確認落榜后提交完整的退費手續(xù)材料，經過核實后、符合退費條件后將由總部于30-45個工作日內打款到賬。 相比較普通的培訓課程，協(xié)議保過班的費用要高出近一萬元，但由于承諾“不過包退”，所以一部分泰州的考生愿意拼上一把�！翱忌狭说脙斔福疾簧襄X退給我，反正也沒什么損失�！北е囋嚳吹南敕ǎ±钤诩胰说馁Y助下報了名。 時間來到2022年7月27日，小李考試失利后向機構提交了退費申請，根據合同約定，退款應于2022 年9月29日到賬，誰知這筆錢至今仍未退還，類似的情況并非個例。 “作為一家老牌的連鎖教育機構，當初交錢的時候認為信譽應該沒問題，沒想到要回應得欠款會困難重重，還在瞞著父母，不知道怎么和他們說”小李表示，和他一樣陷入困境的還有近30位學員，涉及的金額從19800元至23800元不等，其中不乏給一些剛畢業(yè)的大學生，暫時沒有穩(wěn)定的收入來源，拖欠時間過長將給他們帶來不小的經濟負擔。 小李和班上學員多次找到泰州分校討要說法，一位工作人員交給小李一份承諾書，承諾最晚將于2022年11月30日完成退費。不過讓他感到疑惑的是，每份承諾書上的截止時間不盡相同：“承諾書發(fā)了幾次，之前學員的學費還沒有下落，我們的錢更無從談起�！� 小李介紹，共同維權的人里終于有人在11月1日收到了退款：“他從今年3月份發(fā)起申請，整整拖了7個多月，絕大部分人只能繼續(xù)等待。”目前，小李就這起糾紛向北京市海淀區(qū)人民法院發(fā)起訴訟，希望從法律途徑盡快解決，然而由于全國范圍內激增的退款潮，開庭時間排到了兩個月后。 泰州分校的真實情況如何？小編試圖聯(lián)系內部工作人員，但客服電話長期處于“坐席忙碌中”，或者始終無人接聽，小編再試了試官方熱線，也同樣如此。小李的授課老師透露，全國的退款都是由總部統(tǒng)一操作，因為近期學員集中退款，公司資金壓力很大，正在積極溝通。 目前小編已將有關情況向市場監(jiān)管部門反應，學員可通過消費者協(xié)會的舉報投訴電話進行投訴維權，說清楚自己遇到的情況，再說明對應的侵權機構，自己想要實現什么樣的訴求，來進行投訴維權。何時能退？依然是一個未知數，對此大家怎么看？
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發(fā)表于 2022-11-8 08:58:01
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