高港區(qū)水岸帝景物業(yè)嚴(yán)重不作為，工作人員對(duì)業(yè)主反饋的問題不理睬，不處理。

丫丫丫丫頭

本人于2021年12月30日電話12345投訴反饋小區(qū)物業(yè)存在的問題，希望12345可以幫助協(xié)調(diào)解決，讓物業(yè)重視自身的管理意識(shí)。結(jié)果于今天得到12345的電話回訪回復(fù)，回復(fù)的內(nèi)容大致如下：物業(yè)沒有義務(wù)看管業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全，其他問題直接與物業(yè)溝通解決。第一我沒有反應(yīng)讓物業(yè)看管我的財(cái)物，只是反應(yīng)的物業(yè)不讓調(diào)取監(jiān)控進(jìn)行查詢我車輛被剮蹭的相關(guān)映像資料，第二，如果我能與物業(yè)溝通處理，我有必要還致電12345嘛？說實(shí)話看到泰州12345被評(píng)優(yōu)，就這處理問題的方式讓我覺得被評(píng)優(yōu)有點(diǎn)諷刺。不過今天的接線員說會(huì)繼續(xù)反饋我的投訴，希望不用在等21天之久，感謝！在與12345電話結(jié)束后，我與物業(yè)取得聯(lián)系，我向物業(yè)了解他們的服務(wù)內(nèi)容，有保潔保安，維修公共設(shè)備，清理河道及樹枝草坪等服務(wù)，先不說電梯報(bào)修處理周期長吧，我向工作人員反饋門口安保形同虛設(shè)，你們要加強(qiáng)管理，她說她不清楚，我說你上下班路過能看得見，她說她住在本小區(qū)，上下班不路過，我說那總是要外出散步采購啥的，她說都是她媽媽買菜購物，難道你一年365天*24小時(shí)都不帶出小區(qū)的嘛？我又反饋說小區(qū)景觀河道沒有清理，她在電話里就開始問其他人怎么沒清理。我想說我所說的91號(hào)樓就在你物業(yè)辦公室門口，難道你上下班看不到嗎？對(duì)于這種不作為及無視的態(tài)度，我簡直不能忍。我在問我沒有交物業(yè)費(fèi)你們停我電梯卡是違法的，她說你要是沒錢可以先給你刷卡的。這是有沒有錢的問題嗎？最后我要求簽訂合同后交物業(yè)費(fèi)，她說合同在入住的時(shí)候簽過了，這個(gè)工作人員是認(rèn)真的嗎？中間換了物業(yè)公司，她自己不知道嘛？換物業(yè)公司了以前的合同還有效嗎？還有一個(gè)合同的有效期可以是12年嘛？這不是搞笑嘛！希望12345可以嚴(yán)肅處理我們物業(yè)存在的問題，另外還有街道的不作為，都沒人聯(lián)系我就說溝通過了，閉門造車呢嗎？如果沒有實(shí)際效果，我會(huì)一直投訴的，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，我相信肯定會(huì)有人愿意處理的

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