和力云平臺聯(lián)合泰州移動騙取客戶話費

查看數(shù): 3396 | 評論數(shù): 22 | 收藏 0

關燈 | 提示：支持鍵盤翻頁<-左右->

帖子模式

人在四方

發(fā)布時間: 2024-6-14 08:18

正文摘要:

5月31日家人在網(wǎng)上瀏覽看到免費領流量的信息點進去了，中午收到泰州移動短信講已開通30元包5G流量包，下午家人就去鼓樓大橋南移動營業(yè)廳9號服務臺辦理業(yè)務取消業(yè)務，和9號服務臺營業(yè)員再三確認不會扣費情況下家人離 ...

回復

人在四方來自：中國江蘇泰州 發(fā)表于 2024-6-17 23:03:25

中南海保鏢發(fā)表于 2024-06-17 21:34
像你這種情況可以在微信里搜索公眾號：工信部12300，這個是他們的頂都上司有很多朋友認為工信部不會理睬我們這些小老百姓，你們錯了，你都沒有試過，怎么知道會不管呢，跟著步驟一步一步走，盤他們，看到左下角這個用戶申訴了嗎？點擊他，然后提交，先選擇你要投訴的運營商，各大運營商都在里面，然后寫你所在的地區(qū)和城市，接著你有沒有像運營商投訴過，點是，然后點是否已反饋處理結果，繼續(xù)點是，處理結果肯定不滿意，點否，接著就是把所有帶星號的問題全部填寫了，一定要注意這個申訴內容要寫清楚，最后獲取驗證碼后點提交就OK了，萬事大吉，你就去喝一杯82年的拉菲去壓壓驚，不出2天一定會有人聯(lián)系你，而且語氣溫和，各種誠懇的道歉，你的問題他們一定會幫你處理的妥妥當當。

謝謝，我會向相關職能部門投訴以維護自己的合法權利！

來自安卓APP客戶端

龍吟鳳凰城來自：中國江蘇泰州 發(fā)表于 2024-6-17 22:27:08

來自安卓APP客戶端

中南海保鏢來自：中國江蘇泰州 發(fā)表于 2024-6-17 21:34:02

像你這種情況可以在微信里搜索公眾號：工信部12300，這個是他們的頂都上司有很多朋友認為工信部不會理睬我們這些小老百姓，你們錯了，你都沒有試過，怎么知道會不管呢，跟著步驟一步一步走，盤他們，看到左下角這個用戶申訴了嗎？點擊他，然后提交，先選擇你要投訴的運營商，各大運營商都在里面，然后寫你所在的地區(qū)和城市，接著你有沒有像運營商投訴過，點是，然后點是否已反饋處理結果，繼續(xù)點是，處理結果肯定不滿意，點否，接著就是把所有帶星號的問題全部填寫了，一定要注意這個申訴內容要寫清楚，最后獲取驗證碼后點提交就OK了，萬事大吉，你就去喝一杯82年的拉菲去壓壓驚，不出2天一定會有人聯(lián)系你，而且語氣溫和，各種誠懇的道歉，你的問題他們一定會幫你處理的妥妥當當。

來自安卓APP客戶端

人在四方來自：中國江蘇 發(fā)表于 2024-6-17 08:43:40

因為泰州移動不能理解“心級服務，讓愛連接”的口號內涵，近40小時對客戶投訴不聞不問，這與中國移動秉持“客戶為本，服務為本”的理念背道而馳！

來自安卓APP客戶端

人在四方來自：中國江蘇 發(fā)表于 2024-6-17 08:35:13

泰州移動你們有沒有理解中國移動“心級服務，讓愛連接”口號的內涵？

來自安卓APP客戶端

mk96722來自：中國江蘇 發(fā)表于 2024-6-16 21:26:08