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泰無聊論壇

標題: 溱湖景區(qū)辦“吐槽大會”聽民意共商提升良策 [打印本頁]

作者: 熊不小 時間: 2025-12-19 15:58
標題: 溱湖景區(qū)辦“吐槽大會”聽民意共商提升良策
12月19日上午9時30分，泰州市姜堰溱湖景區(qū)管控中心內一場別開生面的“吐槽大會”拉開帷幕。這場以“讓問題曬曬太陽讓景區(qū)茁壯生長”為主題的會議，邀請媒體代表、商戶代表、游客代表現(xiàn)場直言訴求，溱湖文化旅游集團有限公司副總經理、溱湖景區(qū)旅游發(fā)展有限公司董事長顧宇鳴，集團黨委委員、紀委書記徐雯潔參會并發(fā)表重要講話，直面景區(qū)運營管理痛點，共商品質提升路徑。
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會上，各方代表打開“話匣子”直擊問題：游客代表吐槽麋鹿家園觀光車班次規(guī)劃模糊、服務態(tài)度欠佳，標識指引信息不完善；商戶代表反映商鋪商品品類單一、陳列模式固化，業(yè)態(tài)運營缺乏新意；媒體代表則聚焦景區(qū)基礎設施維護“重修補、輕長效”的弊病，以及整改項目推進效率低等問題。

   PPT展示的數(shù)據(jù)與案例讓景區(qū)問題更直觀：基礎設施類問題達74項，占比超五成，成為最突出短板；環(huán)境管理、業(yè)態(tài)運營、交通出行、服務保障類問題也分別被逐一梳理。此外，2號停車場充電樁建設、亮化改造、電子顯示屏維修等7項整改項目啟動逾一個月仍未完成，被點名指出部分部門工作效率偏低的問題。

   顧宇鳴在發(fā)言中表示，景區(qū)將以此次“吐槽大會”為契機，把代表們的意見建議轉化為整改清單，明確責任主體與完成時限，針對基礎設施、服務體驗、業(yè)態(tài)運營等方面的問題逐一攻堅。徐雯潔則從監(jiān)督角度強調，集團紀委將全程跟進整改工作，對整改不力、推進緩慢的部門和責任人嚴肅督辦，確保問題整改落地見效。

   此次“吐槽大會”打破了景區(qū)內部溝通的傳統(tǒng)模式，搭建起景區(qū)與游客、商戶、媒體的溝通橋梁。下一步，溱湖景區(qū)將以問題為導向，推動精細化管理升級，持續(xù)優(yōu)化游客體驗，助力景區(qū)文旅品質再提升。

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