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標題: 解鎖！交通事故處理“一碼通”上線啦！ [打印本頁]

作者: 橋頭排骨 時間: 2025-10-16 08:51
標題: 解鎖！交通事故處理“一碼通”上線啦！

開車這件事，安全當?shù)谝坏�，萬一真遇到了交通事故怎么辦？先不要慌小編整理了大家最想知道的問題讓您一看就懂～
PART.01
處理流程

現(xiàn)場處置Q一旦發(fā)生交通事故我該怎么做？A：停車后立即打開雙閃燈（夜間還要開示廓燈和后位燈）；在車后方擺放三角牌（在確保安全的情況下，在車后方普通道路50-100米，高速150米以外擺放三角牌）。特別注意：人要趕緊撤離到安全的地方，別在馬路中間逗留！
Q小剮小蹭、輕微人傷事故，要不要等交警來現(xiàn)場處理？A：不需要。在7:00-19:00可以使用“交管12123”APP中“事故視頻快處”進行處理，方便又快捷。但必須滿足以下條件：①小額車損、輕微人傷事故；②駕駛證和行駛證狀態(tài)正常；③機動車有交強險；④駕駛?cè)藴蜀{相符；⑤不涉及酒駕、吸毒、逃逸等嚴重違法行為。Q不符合視頻快處條件，比如有人重傷，怎么辦？ A：立即撥打110或122，說明事故發(fā)生的時間、地點、人員傷亡情況等。若有人員傷亡，同步撥打120，及時聯(lián)系保險公司報案。

事故處理Q想知道事故處理進度怎么查？A：可以通過“交管12123”APP查詢或撥打交管大隊值班電話。
Q多久能拿到事故責任認定書？ A：分情況看—— ☞適用簡易程序處理的財產(chǎn)損失、輕微傷事故，不具備當場制作認定書條件的，3日內(nèi)制作事故認定書。☞適用一般程序處理的傷人事故，不需要檢驗、鑒定的，自現(xiàn)場調(diào)查之日起10日內(nèi)制作道路交通事故認定書；若需檢驗、鑒定，自檢驗報告、鑒定意見確定之日起5日內(nèi)制作。☞對方逃逸的事故，交警在查獲交通肇事逃逸人和車輛后10日內(nèi)制作交通事故認定書。未查獲肇事逃逸人和車輛的，在接到當事人的書面請求后，10日內(nèi)制作交通事故認定書。
Q對責任認定有異議，怎么辦？ A：可以申請復(fù)核！收到認定書后3個工作日內(nèi)，可以向原來作出認定書的交管部門提交書面復(fù)核申請，還可以向上一級交管部門提交書面復(fù)核申請。

PART.02
交通事故社會救助基金

Q交通事故社會救助基金需要墊付的情形有哪些?A：有下列情形之一時，救助基金墊付道路交通事故中受害人人身傷亡的喪葬費用、部分或者全部搶救費用：(1) 搶救費用超過交強險責任限額的；(2) 肇事機動車未投保交強險的；(3) 機動車肇事后逃逸的。依法應(yīng)當由救助基金墊付受害人喪葬費用、部分或者全部搶救費用的，由道路交通事故發(fā)生地的救助基金管理機構(gòu)及時墊付。
Q申請交通事故社會救助基金墊付搶救費用應(yīng)提供哪些材料？A：受害人或其近親屬、醫(yī)療機構(gòu)申請搶救費用的，需提供以下材料：(1) 申請人身份證明；(2) 墊付申請書、公安機關(guān)交通管理部門出具的交強險墊付通知和救助基金墊付通知書；(3) 受害人的身份證明；(4) 受害人的入院證明、費用清單、診斷證明、病歷資料（病歷復(fù)印件、搶救記錄，以上材料均需加蓋醫(yī)療機構(gòu)公章）、手術(shù)記錄（延期手術(shù)的還需提供延遲說明）、高耗材說明；(5) 超過7日的搶救費用，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)出具書面說明，加蓋公章的縣級以上衛(wèi)生主管部門審核意見。申請人為醫(yī)療機構(gòu)的，還應(yīng)當提供單位委托證明、委托經(jīng)辦人身份證明，及加蓋公章的單位銀行賬戶資料。

PART.03
損害賠償

車輛維修Q 修車錢怎么確定？能不能自己選地方修？A：先讓保險公司定損，確定大致花費；然后可以自行選4S店或修理廠維修；修完后把材料交給保險公司（事故認定書、維修發(fā)票等）。

人身損害賠償項目Q人身損害的交通事故賠償包括哪些？ A：(1)醫(yī)療費。根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)藥費、住院費等收款憑證。(2)誤工費。一般會依據(jù)醫(yī)院出具的傷情證明確定誤工時間，結(jié)合當事人收入狀況確定誤工費。(3)護理費。依據(jù)護理人員的收入狀況、護理期限確定。(4)住院伙食補助費。參照當?shù)貒覚C關(guān)工作人員出差伙食補助標準予以確定。(5)營養(yǎng)費。依據(jù)傷殘情況，并參照醫(yī)療機構(gòu)的意見確定。(6)車輛或衣物等財物損失。車輛按照維修時產(chǎn)生的費用計算，財物由當事人提供相關(guān)購買憑證視情計算。(7)交通費。依據(jù)受害人就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實際發(fā)生的費用計算。(8)殘疾賠償金。依據(jù)鑒定的受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入標準，自定殘之日起按二十年計算，但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。(9)精神損害撫慰金。人身侵權(quán)精神損害是以傷殘鑒定評定等級來確定。如受害人死亡，依據(jù)最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(10)喪葬費。按照受訴法院所在地上一年度職工平均工資標準，以六個月總額計算。(11)死亡賠償金。按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入標準，按二十年計算，但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。

Q雙方賠償談不攏怎么辦？A：一是通過公安機關(guān)交通管理部門。經(jīng)當事人共同申請，公安機關(guān)交通管理部門及其交通警察可以對交通事故損害賠償爭議進行調(diào)解。二是通過人民調(diào)解委員會。當事人可以就交通事故損害賠償爭議向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。三是通過人民法院。人民法院在民事賠償訴訟中，可以對當事人的賠償爭議進行司法調(diào)解。

PART.04
其他事項

Q交警扣車要扣多久？ A：交警在現(xiàn)場調(diào)查完3日內(nèi)委托鑒定，鑒定一般不超過30日，一些特殊復(fù)雜的案件最長不超過60日；鑒定意見確定后5日內(nèi)，交警會通知你去取車。施救費由誰來承擔？QA：如果對事故車輛實施施救產(chǎn)生的費用就屬于事故損失，應(yīng)該由責任當事方承擔。施救費用也屬于保險公司的賠償范圍，保險公司也會承擔這一筆施救費用。Q停車費要自己付嗎？A：根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》，交警扣留事故車輛，當事人不需要承擔扣車產(chǎn)生的停放費用，但是，交管部門通知當事人領(lǐng)取，當事人逾期未領(lǐng)取產(chǎn)生的停車費需由當事人自行承擔。

要是對費用有疑問，可以撥打物價部門投訴電話12358

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