近期，泰州盒馬超市漏水情況，門店突變“水簾洞”，原本應是整潔有序的購物場所，卻上演了“水漫金山”的戲碼，引發(fā)消費者熱議。
現(xiàn)場直擊：超市變“水簾洞”
在泰州海陵的盒馬門店，天花板漏水形成的“人工瀑布”頗為“壯觀”，地面積水連片，工作人員雖在現(xiàn)場，卻難掩場面的混亂。不少顧客手持手機記錄這景象，戲稱“盒馬”變身“河馬”。貨架旁的積水讓購物車都“寸步難行”。工作人員架起梯子緊急搶修，地面的積水讓顧客不得不小心翼翼避讓。
畫面中，既有穿著藍色工作服的盒馬員工忙碌處理的身影，也有顧客或駐足圍觀、或無奈繞行的狀態(tài)。超市內(nèi)的冷藏柜、商品陳列區(qū)與積水、漏水區(qū)域形成鮮明對比，本該是為消費者提供便利購物體驗的場所，卻因這些“水患”變得狼狽不堪。
消費者的擔憂與質(zhì)疑
從消費者的反饋來看，大家的擔憂集中在幾個方面。首先是購物體驗的嚴重受損，原本悠閑的超市購物，變成了時刻警惕腳下積水、頭頂漏水的“冒險”。有消費者吐槽：“逛個超市跟闖水簾洞似的，生怕被淋成落湯雞，購物心情全沒了�！�
其次是商品安全問題，超市內(nèi)的食品、日用品在積水和漏水的環(huán)境下，衛(wèi)生狀況和品質(zhì)是否能得到保障？尤其是冷藏區(qū)的生鮮食品，一旦受到污染，將直接影響食用安全。還有消費者擔心，漏水是否意味著超市的建筑設施或管理存在漏洞，這樣的環(huán)境是否還能讓人安心消費？
是意外還是管理疏漏？
對于這些“水患”，盒馬方面尚未給出系統(tǒng)性的回應。漏水原因疑似管道破裂。
超市的運營管理中，設施維護是重要一環(huán)。定期對水電管道、天花板等設施進行檢修，及時發(fā)現(xiàn)并處理隱患，是保障門店正常運營和消費者體驗的基本要求。如果因為維護不到位，導致漏水，那就是管理上的疏漏。
作為知名的連鎖超市品牌，盒馬以生鮮品質(zhì)和購物體驗著稱，承載著人們對日常便利和品質(zhì)生活的期待。希望盒馬能從這次“水患”事件中吸取教訓，加強管理，讓消費者能重新在整潔、安全的環(huán)境中享受購物的樂趣。
扁豆塘 發(fā)表于 2025-10-10 11:14
想蹭盒馬的熱度想瘋了 這商場是盒馬建的？
星空戀曲 發(fā)表于 2025-10-10 12:02
某茂跟盒馬簽的是泰州主城區(qū)獨店，幾年之內(nèi)主城區(qū)不會有第二個盒馬，下面的縣區(qū)會開盒馬
| 歡迎光臨 泰無聊論壇 (http://www.denhartogvoegwerken.com/) | Powered by Discuz! X3.4 |