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泰無(wú)聊論壇

標(biāo)題: 泰州奧正冠通4s店欺騙消費(fèi)者 [打印本頁(yè)]

作者: 蔣建華 時(shí)間: 2025-3-9 18:38
標(biāo)題: 泰州奧正冠通4s店欺騙消費(fèi)者
我在高新區(qū)汽車(chē)城奧正冠通奧迪4s店購(gòu)買(mǎi)了一輛Q3，開(kāi)了三年，剛過(guò)質(zhì)保期，2月10日汽車(chē)儀表盤(pán)顯示發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮了，2月11日去4s店維修，經(jīng)過(guò)維修師傅電腦檢測(cè)說(shuō)是發(fā)動(dòng)機(jī)汽壓閥損壞，更換了閥門(mén)，配件加人工費(fèi)共收了六百多，2月20日儀表盤(pán)又顯示同一個(gè)故障燈，2月21日又去4s店找售后維修，經(jīng)維修師傅檢測(cè)，說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)高壓管漏氣需要更換，材料費(fèi)加人工費(fèi)八百多，我問(wèn)售后服務(wù)人員和維修檢測(cè)師傅，這個(gè)故障不更換氣管，安全有沒(méi)有影響，能不能把故障燈消除，維修人員和售后服務(wù)人員都說(shuō)對(duì)安全沒(méi)有影響，但是故障燈不能消除。我感覺(jué)不對(duì)勁，怎么剛過(guò)質(zhì)保期就這個(gè)壞那個(gè)壞，還需要更換配件，對(duì)此我有疑問(wèn)，就到其他的汽車(chē)維修站去請(qǐng)人家?guī)兔z測(cè)一下，經(jīng)過(guò)維修師傅檢測(cè)說(shuō)是后面加油箱蓋擰得過(guò)緊，壓力過(guò)大，導(dǎo)致儀表盤(pán)故障燈亮，維修師傅就幫我把油箱蓋擰下來(lái)重新蓋好，故障燈就消除。人家?guī)煾祷?分鐘，一分錢(qián)未收取就解決了問(wèn)題，而4S店花半天時(shí)間，都沒(méi)有解決問(wèn)題，還需要更換配件才能解決，我嚴(yán)重感覺(jué)，4s店是明晃晃的欺騙消費(fèi)者，詐騙客戶(hù)。太黑暗了，太惡劣了，我請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅查處。
對(duì)于泰州汽車(chē)城奧正冠通奧迪4s店這樣的行為，我認(rèn)為它存在以下問(wèn)題：
①欺騙客戶(hù)，汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈根本不需要更換任何零部件就可以消除故障，4s非要更換配件，才能幫我消除故障。
②更換的零部件售后服務(wù)人員說(shuō)又可以從車(chē)子上把第一次給我更換的配件拆下來(lái)，把原車(chē)他認(rèn)為壞的配件再裝到車(chē)子上，我認(rèn)為他的行為說(shuō)明原來(lái)的零部件根本不壞，根本不需要更換配件。這讓我覺(jué)得他們是惡意非法謀利，其行為惡劣。
③奧迪4s店維修人員檢測(cè)說(shuō)我的車(chē)子發(fā)動(dòng)機(jī)高壓油管漏氣，但是現(xiàn)在汽車(chē)儀表盤(pán)不顯示任何故障燈，這點(diǎn)又說(shuō)明什么情況呢，油管損壞不報(bào)故障，假如其它發(fā)動(dòng)機(jī)零件損壞也不報(bào)故障，這給安全駕駛帶來(lái)隱患和生命安全。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間相關(guān)部門(mén)調(diào)查，給我的答復(fù)是：
①4s店售后服務(wù)人員回復(fù)相關(guān)部門(mén)說(shuō)更換發(fā)動(dòng)機(jī)氣管閥門(mén)屬于正常損壞，收費(fèi)合法合規(guī)，手續(xù)正規(guī)，說(shuō)到泰興上門(mén)服務(wù)拆4s店安裝到車(chē)子上的閥門(mén)并退款處理，說(shuō)我登記的信息是泰興胡莊鎮(zhèn)，我想問(wèn)售后服務(wù)經(jīng)理胡莊是屬于泰興還是屬于高港區(qū)管轄，胡莊是去泰興近還去醫(yī)藥高新區(qū)近，另外你4S店把閥門(mén)換一下來(lái)退款給我是什么動(dòng)機(jī)，是閥門(mén)不壞，根本不需要更換的，還是把一個(gè)壞的閥門(mén)安裝上去，這不是給駕駛帶來(lái)安全隱患，把人的生命當(dāng)兒戲。居心何在？？？
②4s店檢測(cè)報(bào)告說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)油管破損，但是現(xiàn)在儀表盤(pán)又不報(bào)故障，故障燈不亮，這又什么情況，是車(chē)子問(wèn)題，還是人為問(wèn)題，還是檢測(cè)設(shè)備出了問(wèn)題，值得深思和考證。
③3月7日消保委請(qǐng)了專(zhuān)家和4S售后經(jīng)理，揚(yáng)子日?qǐng)?bào)記者現(xiàn)場(chǎng)查看檢查都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)氣管有破損，這說(shuō)明什么問(wèn)題。
我所陳述的都是事實(shí)，從2月21日起至現(xiàn)在，我們已經(jīng)多次聯(lián)系市長(zhǎng)熱線、一汽奧迪總部、交通執(zhí)法大隊(duì)、消保委以及奧迪冠通4S店售后負(fù)責(zé)人，問(wèn)題都未得到解決，這段時(shí)間以來(lái)我都不敢駕駛這輛有問(wèn)題的車(chē)子，為了上班都租用的車(chē)子，這件事對(duì)我這個(gè)家庭造成了很大的困擾，我肯請(qǐng)相關(guān)部門(mén)按照法律法規(guī)對(duì)其嚴(yán)肅處理，有效保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
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作者: WX65532083 時(shí)間: 2025-3-9 19:56
退錢(qián)

作者: 蔣建華 時(shí)間: 2025-3-10 12:46

WX65532083 發(fā)表于 2025-03-09 19:56
退錢(qián)

退錢(qián)是小事，主要4S店行為惡劣，要公開(kāi)道歉。

作者: 一天到晚 時(shí)間: 2025-3-10 16:39
大眾4S店也這樣子騙人：打了市長(zhǎng)熱線：最后不了了知

作者: 繁華落盡也 時(shí)間: 2025-3-10 18:28
老板姓維權(quán)太難了

作者: 蔣建華 時(shí)間: 2025-3-10 18:44

一天到晚發(fā)表于 2025-03-10 16:39
大眾4S店也這樣子騙人：打了市長(zhǎng)熱線：最后不了了知

要相信政府只要堅(jiān)持維護(hù)真理，事情會(huì)得到解決的。

作者: 蔣建華 時(shí)間: 2025-3-10 18:44

繁華落盡也發(fā)表于 2025-03-10 18:28
老板姓維權(quán)太難了

是的，要堅(jiān)持事實(shí)，維護(hù)正義。

作者: 朝花大海 時(shí)間: 2025-3-10 18:47
老百姓太難了，為了這個(gè)故障燈，車(chē)子都威脅生命了

作者: 朝花大海 時(shí)間: 2025-3-10 18:49
你昨天不是發(fā)帖說(shuō)的，油箱蓋子擰太緊了嗎？今天又換花樣了，燈又亮了，對(duì)吧，修理廠沒(méi)修好吧

作者: 蔣建華 時(shí)間: 2025-3-10 18:50
朋友你不了解事情的經(jīng)過(guò)，請(qǐng)把貼上內(nèi)容看仔細(xì)了，再評(píng)論。

作者: 朝花大海 時(shí)間: 2025-3-10 18:52

蔣建華發(fā)表于 2025-03-10 18:50
朋友你不了解事情的經(jīng)過(guò)，請(qǐng)把貼上內(nèi)容看仔細(xì)了，再評(píng)論。

我昨天看到你發(fā)的帖子了，不就是兩次故障不一樣嘛，你非得說(shuō)人家騙你，你有被騙妄想癥唄，人家都說(shuō)了，給你退錢(qián)，給你把配件換回來(lái)，你還不依不饒，咋的，你上帝唄

作者: 蔣建華 時(shí)間: 2025-3-10 18:55

朝花大海發(fā)表于 2025-03-10 18:52
我昨天看到你發(fā)的帖子了，不就是兩次故障不一樣嘛，你非得說(shuō)人家騙你，你有被騙妄想癥唄，人家都說(shuō)了，給你退錢(qián)，給你把配件換回來(lái)，你還不依不饒，咋的，你上帝唄

跟你有什么關(guān)系嗎？已經(jīng)政府部門(mén)介入調(diào)查此事了，你作什么急啊。

作者: 蔣建華 時(shí)間: 2025-3-10 18:56
你沒(méi)有被騙不心疼，老百姓的錢(qián)不是大風(fēng)刮來(lái)的，站著說(shuō)話不腰疼，也是血汗錢(qián)

作者: 朝花大海 時(shí)間: 2025-3-10 18:57

蔣建華發(fā)表于 2025-03-10 18:55
跟你有什么關(guān)系嗎？已經(jīng)政府部門(mén)介入調(diào)查此事了，你作什么急啊。

呵呵，還政府部門(mén)，你就是閑的沒(méi)事，給國(guó)家工作人員添堵，浪費(fèi)國(guó)家公共資源，你這種人，典型的刁民

作者: 蔣建華 時(shí)間: 2025-3-10 18:58
你在網(wǎng)上帶節(jié)奏有用嗎，維護(hù)正義，維護(hù)合法權(quán)益才是真理。

作者: 朝花大海 時(shí)間: 2025-3-10 18:59

蔣建華發(fā)表于 2025-03-10 18:58
你在網(wǎng)上帶節(jié)奏有用嗎，維護(hù)正義，維護(hù)合法權(quán)益才是真理。

那你還發(fā)帖子干啥？想要輿論壓力，給對(duì)方施壓，達(dá)到你想達(dá)到的目的唄

作者: 蔣建華 時(shí)間: 2025-3-10 19:01

朝花大海發(fā)表于 2025-03-10 18:59
那你還發(fā)帖子干啥？想要輿論壓力，給對(duì)方施壓，達(dá)到你想達(dá)到的目的唄

你是4S店工作人員吧，你有想法可以出來(lái)跟我面對(duì)面交流。

作者: 蔣建華 時(shí)間: 2025-3-10 19:02

朝花大海發(fā)表于 2025-03-10 18:59
那你還發(fā)帖子干啥？想要輿論壓力，給對(duì)方施壓，達(dá)到你想達(dá)到的目的唄

肯定要達(dá)要我的訴求，錯(cuò)了要公開(kāi)道歉。

作者: 朝花大海 時(shí)間: 2025-3-10 19:04

蔣建華發(fā)表于 2025-03-10 19:02
肯定要達(dá)要我的訴求，錯(cuò)了要公開(kāi)道歉。

請(qǐng)問(wèn)人家哪兒錯(cuò)了，你的車(chē)子只是出現(xiàn)了一個(gè)和之前不一樣的故障，你非得說(shuō)人家之前沒(méi)修好，你這不是無(wú)理取鬧嗎？難道同一個(gè)故障燈，不能因?yàn)椴煌脑蛞饐幔縿e讓人家笑話你的無(wú)知無(wú)能

作者: 蔣建華 時(shí)間: 2025-3-10 19:08

朝花大海發(fā)表于 2025-03-10 19:04
請(qǐng)問(wèn)人家哪兒錯(cuò)了，你的車(chē)子只是出現(xiàn)了一個(gè)和之前不一樣的故障，你非得說(shuō)人家之前沒(méi)修好，你這不是無(wú)理取鬧嗎？難道同一個(gè)故障燈，不能因?yàn)椴煌脑蛞饐幔縿e讓人家笑話你的無(wú)知無(wú)能

朋友你沒(méi)了解情況，是車(chē)子汽油管，經(jīng)過(guò)消保委請(qǐng)專(zhuān)家查看了，有記者和汽車(chē)4S店經(jīng)理在場(chǎng)，根本不壞，4S店檢測(cè)要壞了，非要更換配件。

作者: 朝花大海 時(shí)間: 2025-3-10 19:10

蔣建華發(fā)表于 2025-03-10 19:08
朋友你沒(méi)了解情況，是車(chē)子汽油管，經(jīng)過(guò)消保委請(qǐng)專(zhuān)家查看了，有記者和汽車(chē)4S店經(jīng)理在場(chǎng)，根本不壞，4S店檢測(cè)要壞了，非要更換配件。

你才是真的不懂，汽油管壞了，你車(chē)子早就不能開(kāi)了，不得到處噴汽油，我估計(jì)是汽車(chē)的燃油蒸汽管子壞了，導(dǎo)致的輕微泄漏，這種事情大張旗鼓，你也是沒(méi)事找事

作者: 蔣建華 時(shí)間: 2025-3-10 19:14
每個(gè)人的認(rèn)知不一樣，我認(rèn)為我要維護(hù)我的合法權(quán)益，這是我的權(quán)利。

作者: 朝花大海 時(shí)間: 2025-3-10 19:30

蔣建華發(fā)表于 2025-03-10 19:14
每個(gè)人的認(rèn)知不一樣，我認(rèn)為我要維護(hù)我的合法權(quán)益，這是我的權(quán)利。

哎呦，就你是公民，我們不是，人人都是公民，你憑什么懷疑別人騙子，沒(méi)證據(jù)你就亂占用公共資源，顯的你高高在上，不就在人家店里消費(fèi)了嘛，拽什么，買(mǎi)個(gè)Q3 ，你要買(mǎi)個(gè)A8 買(mǎi)個(gè)Q8，你不得拽上天

作者: 蔣建華 時(shí)間: 2025-3-10 20:13

朝花大海發(fā)表于 2025-03-10 19:30
哎呦，就你是公民，我們不是，人人都是公民，你憑什么懷疑別人騙子，沒(méi)證據(jù)你就亂占用公共資源，顯的你高高在上，不就在人家店里消費(fèi)了嘛，拽什么，買(mǎi)個(gè)Q3 ，你要買(mǎi)個(gè)A8 買(mǎi)個(gè)Q8，你不得拽上天

只要是一個(gè)有良心和良知的正常人，都會(huì)分辨出來(lái)事情的前因后果，跟買(mǎi)什么高檔車(chē)無(wú)關(guān)，是4S店行為問(wèn)題。

作者: 宇宙巡警 時(shí)間: 2025-3-11 07:45
官官相護(hù)

作者: 蔣建華 時(shí)間: 2025-3-11 15:01